to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Pro Üyelik Yenilemesi, Yanlış Karttan Kesinti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Yemeksepeti Pro deneme üyeliği başlattım, ancak deneme süresi bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan bugün kartımdan 149,99 TL çekim yapıldı. Üstelik bu ücret, Pro için tercih ettiğim karttan değil, Mastercard altyapısında olan farklı bir kartımdan kesildi. Deneme süresi boyunca Pro üyeliğin bana herhangi bir avantaj sağlamadığını gördüğüm için yenileme kesinlikle istemiyordum.
Aylık 149,99 TL gibi bir ücret alınıyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili ne arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ne de ulaşabileceğim bir canlı destek hattı bulunmuyor. Uygulama üzerinden çağrı merkezine ulaşmak istediğimde yardım merkezine yönlendirildim ve sesli müşteri hizmetleri desteği alamadım.
Onayım olmadan yapılan bu Pro üyelik yenilemesinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 149,99 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Konuyla ilgilenip mağduriyetim giderildi teşekkürler
