Bozulmuş Yemek Ve Çözüm Sunulamayan Yemeksepeti Ve Restoran Tam İade Talebi
"NN"

"NN"

18.02.2026 günü öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası, restoran b...eni arayarak olumsuz hava koşulları sebebiyle siparişi getiremeyeceklerini söyledi ve siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben siparişi kendim iptal etmedim, sistem üzerinden restor
"Kupon olarak 300 tl alındı ve sorunum çözüldü."


18 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte içecekler yanlış geldi ve ürünlerin gra...majı da olması gerekenden farklıydı. Verdiğim siparişle teslim edilen ürünler birbiriyle uyuşmadı. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturmama rağmen bir günü aşkın süredir tarafım
"Hayat akışındaki durumlarımdan ötürü biraz geç de olsa teşekkür mesajımı yazabildim. Mail aracılığıyla yapılan dönüşte Hilal Hanım oldukça ilgili bir şekilde durumla ilgilendi ve hızlı bir çözüm sürecini oluşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi o gün içinde giderdiler. Tekrardan teşekkür ederim 🙏"

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin para iadeleri, yaklaşık bir yıldır kapalı olan, artık kullanmadığım ve 3837 ...ile biten eski kredi kartıma yapılmaktadır. Eski ve kapalı bir karta yatan bu iadeler doğal olarak bana ulaşmıyor. İlk olarak 20.05.2025 tarihinde fark ettiğim bu durumdan beri, a
Yemeksepeti üzerinden Pizza Ross İtalyan Pizza restoranından dün öğle saatlerinde pizza siparişi verdim. Siparişim ulaşt...ığında pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, görüntü olarak yenilemeyecek bir haldeydi. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğ
09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü K**** U*** Fethiye şubesinden sipariş v...ermek istedim. Siparişi tamamlamak için “sipariş oluştur” butonuna bastığımda ekranda ödemenin reddedildiğine dair bir uyarı gördüm ve bunun üzerine işlemi iptal edip uygulamadan ç
19.02.2026 tarihinde saat 15:33’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Trabzon’da bulunan Yakamoz Pastanesi’nden pasta sipa...rişi verdim. Uygulamadaki görselde pasta dışı tamamen beyaz olarak görünüyordu, ben de bu görsele güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gelen pastanın dışı kakaoluydu ve ailecek h

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce Beyaz Fırın’dan 1.694 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim da...ha sonra iptal edildi ancak kredi kartı ile ödediğim tutar tarafıma iade edilmek yerine, onaylamadığım halde Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış görünüyor. Ben böyle bir seçenek seçmed
9 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim 35158568 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için para iadesi... talep ettim. Ödemeyi yaklaşık 489 TL olarak kredi kartımla yaptım. Önce ücret Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi, ardından ben de bu tutarı kredi kartıma aktarma talebi verdim. Ar
14 Şubat’ta saat yaklaşık 18.02 civarında Yemeksepeti üzerinden Popoyess’ten 3 adet hamburger siparişi verdim. Sipariş g...eldiğinde hamburgerlerden birinin içinde tavuk olmadığını, sadece boş ekmek gönderildiğini gördüm. Hemen fotoğrafını çekip Yemeksepeti canlı desteğe ilettim, durumu detaylı şekild
19 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “By Tavukçum Fethiye” isimli restorandan bir sipariş verdim. Sipariş sıras...ında özellikle çatal bıçak servisi seçeneğini işaretlememe rağmen, siparişim yanında hiçbir şekilde çatal bıçak gönderilmedi. Gelen pilavı resmen elimle yemek zorunda bırakıldım, g
Merhaba Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişte ödediğim ürünler tarafıma teslim edilmedi ve aylardır ücret ...iadesi yapılmadı. J4GU-HRC7 numaralı siparişimde hindi fümeli sıcak sandviç hiç teslim edilmedi. AI6P-3J01 numaralı siparişimde ise pizzanın yanında sipariş verdiğim soslar getiril
"Sonunda kartıma yatırıldı."
13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti Cüzdanımdan 281 TL tutarındaki bakiyemi Yapı Kredi Troy banka kartıma aktarma işlemi... yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma yansımadı. İade, #cdca-2531-80ck kodlu siparişime ait olmasına rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte n
18.02.2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #dyq9-aj0k numaralı siparişi verdim. Üç adet Popchi...cken menü sipariş etmiştim, farklarını ödeyerek sandviçleri XL’e yükselttim. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece bir tanesi XL geldi, diğer ikisi normal Popchicken olarak gönde
"Thx"
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popey...es restoranından Order #**-2563 numaralı siparişi verdim. Uygulamanın sundu
19.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Yemeksepeti üzerinden Simit Sarayı’ndan verdiğim siparişin tahmini teslimat süresi 25... dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süreye hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, bu kadar uzun bir gecik
18.02.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Oran Mahallesi’nde bulunan Cihan Kebap ad...lı işletmeden sipariş vermeye çalıştım. Kredi kartımdan 780 TL tutarında ödeme tahsil edilmesine rağmen sistemde sipariş hiç oluşmadı, dolayısıyla ne ürün teslim edildi ne de herha
14 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden 851 TL + 851 TL olmak üzere iki adet sipariş verdim. Ürünler restoranın elinde ...olmadığı gerekçesiyle her iki siparişim de iptal edildi. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 TL + 1 TL olmak üzere çok küçük bir tutar iade edildi, geri kalan asıl ödeme tutarları ise
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte eksik ürünlerim geldiği için 284 TL’lik siparişimin 168 TL’lik kısmı için i...ade yapılacağı söylendi. Ancak iade, artık kullanmadığım ve kapanmış olan İş Bankası kartıma yapılmış. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iadenin yapıldığını
16 Şubat 2026 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Un Sanatı adlı restorandan yaklaşık 1150 TL tutarında pasta siparişi verd...im. Restoran tarafından telefonla aranarak pastanın ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu siparişi oluştururken kendime ait olan iade kuponu
18.02.2026 tarihinde saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Şişli/İstanbul adresime bir sipariş verdim. Sipariş... detaylarında #rlqp-e322 numaralı siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçtiği halde ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişim gelm
18.02.2026 tarihinde saat 19:53'te Akbank'a ait, sonu 4121 ile biten banka kartımdan, Yemeksepeti Pay üzerinden 1.630,24... TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. O sırada evimdeydim ve herhangi bir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermedim ya da onay vermedim. İşlemi fark eder etmez müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98