to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Siparişimde 325 TL’lik Ürün Eksik Geldi, Kupon Yetersiz
27.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya’dan Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim #u4ys-2622-9TV0 numaralı siparişimde ice latte ekstra shotlu, 325 TL tutarındaki ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulundum ve ürünü istememe rağmen bana herhangi bir onay vermeden, bilgi bile verilmeden sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı.
Bu kupon, eksik gelen ve 325 TL ödemesini yaptığım ürünün ücretini kesinlikle karşılamıyor. Üstelik sonrasında tekrar ulaşmak istediğimde de muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülmeden kapatılmış gibi görünüyor.
Eksik gelen ice latte ekstra shotlu ürünüm için ödediğim 325 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriye bilgi verilmeden düşük tutarlı kupon tanımlanması uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
