to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Ve Özür Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden TikTok Dürüm isimli restorandan bugün a012850 numaralı siparişi verdik. Gelen ürünler tamamen soğumuş haldeydi, bu nedenle hemen uygulama üzerinden iletişime geçtik.
Durumu açıkça anlatmamıza rağmen ne iade ne de tekrar sıcak ürün gönderimi teklif edildi, “iade veya değişim yapmıyoruz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de müşteri memnuniyetinin hiç dikkate alınmadığını gördük.
Soğuk gelen siparişimizin ücretinin iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyet için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben Sizden dönüş bekliyorum burada olma sebebim zaten sizin yardım merkezinizin bana verdiği kanunsuz usulsüz ve saçma cevaplardır. Eklediğim resimlerde temsilcinizin vermiş olduğu cevaplarıda görebilirsiniz.
