to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Waffle Ve Çocukların Tüketimi İçin Yetersiz Telafi
27 Mayıs saat 21:02’de Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den waffle siparişi verdim. Gelen waffle’ın tabanı yanmıştı ve bu yanıklık sosla kapatılmaya çalışılmıştı. Üründe gazlı, ağır ve rahatsız edici bir tat da vardı. En üzücü tarafı ise bu ürünü çocukların yemiş olmasıydı.
Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite açısından kabul edilemez. Konu ile ilgili Yemeksepeti’ne başvurduğumda yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlanarak olay kapatılmaya çalışıldı, ancak bu çözüm benim için yeterli değil.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili siparişin ücretinin tamamen iade edilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
