to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 221 TL İadesi Yemeksepeti Tarafından Yapılmadı
Yemeksepeti üzerinden 16 Haziran tarihinde Kaya'nın Yeri Ocakbaşı adlı restorandan 221 TL tutarında, Nays banka kartımla bir sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen Yemeksepeti üzerinden para iadem gerçekleştirilmedi.
Hem Yemeksepeti tarafı hem de banka ile görüştüm. Yemeksepeti müşteri temsilcisi, her seferinde sadece iadenin yapıldığına dair hazır bir cevap gönderiyor, ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareketi görünmediği açıkça söyleniyor. Sipariş numaram #vsh6-2625-gmld ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İptal edilen bu siparişe ait 221 TL tutarının, en kısa sürede Nays kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala iadem gerçekleşmedi gelmedi ücret
