to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Lahmacunlar İçin 894,99 TL İadesi Talebi Ve Geri Bildirim Eksikliği
06.07.2026 tarihinde saat 18:32 Yemeksepeti üzerinden Sofioğlu Fındık Lahmacun adlı restorandan fındık lahmacun ve Mersin lahmacunu içeren, toplam 894,99 TL tutarındaki siparişi online olarak Iyzico üzerinden ödedim. Sipariş bana ulaştığında hem fındık lahmacunlar hem de Mersin lahmacunları kömür gibi yanmış, yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı.
Durumu sipariş sonrası hemen Yemeksepeti müşteri temsilcisine görsellerle birlikte ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir sonuçlandırma yapıldı ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #v7k2-2628-walk olup, tüm detaylar Yemeksepeti kayıtlarında da mevcuttur.
Yanık ve tüketilemez ürünler için ödediğim 894,99 TL tutarın Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için hem ilgili restoran hem de süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi olmuş teşekkürler.
