Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Ödeme Sonrası Geciken 1.486,49 TL İade
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. İşimiz halloldu"
"Yardımlarınız için teşekkür ederim. İşimiz halloldu"
Yemek Sepeti kuryesi aşağı gel, teslim al; yukarı getiremem, o zaman siparişi iptal et gibi. Telefonda benimle kavga edi...yor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; otomatik cevaplar veriyor, soruma yanıt alamadım. Yazdığımda görüşmeyi sonlandırdılar.
4.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 2 saat boyunca bekledim. Süre ...çok uzayınca restorana kendim ulaşmak zorunda kaldım. Restoran, yemeğimin 1 saat 20 dakikadır hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin yemeği almaya gelmediğini söyledi ve bunu
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 3 adet Whopper menü siparişi verdim ancak siparişim tamamen yanlış hazırlanarak fa...rklı tavuklu menüler gönderildi. Bunun üzerine önce Burger King’i aradım, fakat restorana dışarıdan ulaşım olmadığını, sorunu siparişi verdiğim yer yani Yemeksepeti ile çözmem gere

28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide Lahmacun restoranından verdiğim lahmacun si...parişinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kokusundaki anormallikten, ardından tadına bakınca lahmacunların bozuk olduğunu açıkça fark ettik. Bu nedenle ür

Yemeksepeti üzerinden Muğla menteşe’de bulunan bychef adlı restorandan 00.55’te verdiğim sipariş, adresim sadece 5 dakik...alık mesafede olmasına rağmen 1 saat geçmesine karşın elime ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişimin yaklaşık 50 dakika önce hazırlandığını, ancak Yemeksepeti’nin gelip almadığın
Yemeksepeti’nde “Pidza” isimli pizza restoranının sahibiyim. Dün akşam 34v7 numaralı siparişi, Yemeksepeti’ne ait kurye ...teslim aldı ve müşteriye götürdü. Kurye, siparişi almaya geldiğinde mesafenin uzak olmasından dolayı kaba bir üslupla şikayet ederek, bu mesafeye neden sipariş verildiğini sorgulad
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve si...parişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a
Kayseri Talas ve Konya Meram’da bulunan iki şubem ile yaklaşık 2–3 yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum. Uzun s...üredir hem teslimat sistemi hem de ücretlendirme politikaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum işleyişimi ve rekabet gücümü olumsuz etkilemeye başladı. Öncelik
06.12.2025 tarihinde akşam saatinde vermiş olduğum sipariş, hiçbir şekilde tarafıma iletilmeden iptal edilmiş ve o gün b...oyunca haber alamadığımdan, gelecek umuduyla 2 saat bekleyip aç kaldım. Tam 26 saattir de para iadesi bekliyorum. Zor duruma düşürdüler, bir daha asla Yemeksepeti'nden sipariş verm
6 Aralık 2025'de web sitesi üzerinden sipariş ettiğim yemeği beklerken ekranlarımda teslim edildi işaretini gördüm. Beni... arayan olmadı, bana haber veren asla olmadı. Çalıştığım şirketin binasını gezmeye ve çalışanlara sormaya başladım. Binada 3 tane asansör var, onlara da göz atarken aralarında en
"Sorunum yardım merkezinde konuşmalarım sonucunda çözüldü."
24 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde domates, havuç ve kumkuat satın aldım. ...Akşam eve geldiğimde ürünleri buzdolabına yerleştirirken domateslerin ve bazı ürünlerin bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Taze sebze-meyve sipariş etmişken bu halde ürün teslim e



Yemeksepeti.com'dan verdiğim 1.645 TL’lik siparişim, sipariş notumda açıkça belirtmiş olmama rağmen alerjim olan ürünler...le hazırlanmış şekilde gönderildi. Buna rağmen sadece 100 TL iade edildi ve defalarca yaptığım itirazlar canlı destek tarafından yanıtsız bırakıldı. Bu durum artık bir hata değildi
19 Ekim Pazar günü saat 19:15’te Yemeksepeti üzerinden AŞTİ Burger King (Ankara) şubesinden “Benim İkilim” menüsünü gel ...al noktası seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde, gel al noktasında geçerli olan bir kuponu da kullandım ve indirim uygulandı. Ödememi kredi kartı ile, toplam 350 TL olarak gerçe
Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir’de bulunan Helvacı Ali’den 500 gram helva siparişi verdim. Dün verdiğim siparişte y...aklaşık 1 saat bekledim, müşteri temsilcisi arayarak kuryenin geciktiğini ve 9 dakika sonra teslimat yapılacağını söyledi. Beklemeyi kabul ettim ancak 10 dakika sonra siparişim sis
08.10.2025 tarihinde saat 01:23’te Chicken Farm üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla z46d-8vrv sipariş numarasıyla 605,99 ...TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle ürünlerin yanmış ve çok yağlı olmamasını belirtmeme rağmen, tarafıma BİM’de satılan şnitzellerin bol yağda yakılarak, vıc
06 Ekim Pazartesi günü saat 22.26’da Carrefour SA Didim şubesinden Yemeksepeti üzerinden market alışverişi siparişi verd...im. Ancak, daha önce sepetime eklediğim ürünleri yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi düzeltmek için iptal et seçeneğini aradım fakat “iptal edemezsiniz” uyarısı çıktı ve hesabımda
30 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Yemeksepeti üzerinden gelen siparişi yanlışlıkla 'hazıra' çektim. Sipar...işi almaya gelen kurye, teslimat sırasında bana bağırarak kötü sözler kullandı. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız oldum. Olayla ilgili sipariş numar
24 Eylül 2025'de Yemeksepeti üzerinden Kuru fasulye Diyarı Köfte’den vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun yaşadım. S...iparişi getiren kurye hem kaba davrandı hem de yemeği teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Site girişte kimlik alıyor. Kurye notlarıma " Kimlik kontrolü va
19.09.2025 tarihinde saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden Menderes Burger King şubesinden #nf**-**is numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde iki adet hamburger bayat ve soğuk olarak geldi, hatta bir tanesi kötü kokuyordu. Patatesler ise yenmeyecek kadar bayat ve sertti. Kola sıcak geldi ve ayrıca ücret
Yemeksepeti adlı firmadan Burger King'ten sipariş verdim. Sipariş 2 saat boyunca gelmedi ve iptal etmek istedim. 2. Saat...in sonunda iptal seçeneği geldi ve iptal için görüşme başlamadı. Yemek geldiğinde almayacağımı belirttim. Buna rağmen ürünü teslim ettik diyerek. Geri dönüş yaptılar. Yemek sepetin
Yemeksepeti'nden sipariş verdim. İki defa 240 TL çekildi. Sonra sipariş iptal oldu. Paranın iadesini istiyorum. Acil müş...teri hizmetleri bile yok, telefon numaraları bile yok. Yemeksepeti’nin bu nasıl bir iştir? Parayı almaya gelince hemen alıyorlar, yatırmaya gelince ise uğraş dur.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98