to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Ödeme Sonrası Geciken 1.486,49 TL İade
20.12.2025 tarihinde saat 15:41’de Yemeksepeti üzerinden Afyon Yıldırım Et restoranından verdiğim #tf3q-s408 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine yenisinin gönderilmesini talep ettik ve gelen iki kurye için de ayrı ayrı ödeme yaptık.
Daha sonra para iadesinin adresime gelip alınarak yapılacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ardından bankaya/hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, benden IBAN istendi ve canlı destek üzerinden bu görüşme yapıldı. Buna rağmen 1.486,49 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Yanlış gönderilen sipariş nedeniyle iki kez ödeme yapmak zorunda bırakıldığım bu süreçte, tarafıma söz verilen 1.486,49 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardım merkezinden ulaşamıyorum canlı destekte alamıyorum. Talebi, sorun çözüldü diye kapatmışsınız. Ben bir ödeme alamadım. Yazdığınız maile adresine direk yazdım oradan cevap bekliyorum.
Yardımlarınız için teşekkür ederim. İşimiz halloldu
