to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlarım Sadece Gel Al Seçeneğinde Geçerli Oldu Eve Siparişte Kullanamıyorum
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel al' seçeneğinde geçerli olduğunu gördüm.
Benim beklentim, puanlarla oluşturduğum kuponların eve siparişlerde de geçerli olması yönündeydi. Örneğin yaklaşık 260 TL’lik siparişler sonucunda 60 TL civarında kupon oluşturuyordum ve hatta 400 TL’ye 120 TL değerinde bir kuponum vardı. Bu kupon da şu an sadece 'gel al'da geçerli olduğu için fiilen kullanılamaz hale geldi. Eve sipariş fiyatları zaten restoran fiyatlarından daha yüksekken, bir de kuponların sadece 'gel al' ile sınırlandırılması nedeniyle indirim hakkımı kullanamıyor ve kuponlarım adeta boşa gitmiş durumda.
Canlı yardım üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Puanlarımla oluşturduğum kuponların eve siparişlerde tekrar geçerli hale getirilmesini ve özellikle 400 TL’ye 120 TL olan kuponum başta olmak üzere boşa giden kupon haklarım için tarafıma kullanım imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
