Yemeksepeti Marketten Bozuk Ve Küflü Sebze Teslimatı Mağduriyet Yaşadım

24 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde domates, havuç ve kumkuat satın aldım. Akşam eve geldiğimde ürünleri buzdolabına yerleştirirken domateslerin ve bazı ürünlerin bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Taze sebze-meyve sipariş etmişken bu halde ürün teslim edilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durum.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım. Bana sadece kupon tanımlayabileceklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bozuk ve küflü ürünleri gelip almalarını, iade etmek istediğimi belirttim, buna rağmen ürünleri almaya da gelmediler. Üstüne bir de yaşanan bu ciddi probleme rağmen herhangi bir özür bile dilenmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

İnsan sağlığını riske atan bu dikkatsizliğin yalnızca bir kuponla geçiştirilemeyeceğini düşünüyorum. Kupon istemiyorum, bu durumun ciddiyetinin fark edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve taze ürün teslimatı konusunda daha sıkı kontroller uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini istiyorum.