Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Metal Tadında Çorba Ve Yetersiz İade Çözümü
Dürümden Çıkan Kemik Nedeniyle Dişim Kırıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

09.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim (#qd3r-2545-foak). Siparişi Eskişehir Odunpazarı Model Sokak No:26 Daire:11 adresine teslim aldım. Dürümü yerken içinden kemik çıktı ve bu nedenle dişim kırıldı. Bu durum hem sağlığımı hem ...
Yemeksepeti Başvurum 17 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir'de "Panko" adlı restoranım için Yemeksepeti'nin kendi sitesi üzerinden restoran iş ortaklığı başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleri...
Spotify Premium Kodum Geçersiz Çıktı Çözüm Bekliyorum
31 Ekim saat 23:40’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ye Para ile 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Satın alma işlemini iPhone cihazımdan, Eskişehir’de gerçekleştirdim. Ödeme olarak uygulama içindeki bonuslarımı kullandım. Kod bana e-posta ile iletildi. Ancak, kodu Spotify’a girdiğimde “Gi...
Yemeksepeti Eksik Ürün, Ulaşılamayan Şube Ve Çözülmeyen Sorun

31 Ekim saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Emek Burger King şubesinden #vyfm-*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde kola eksik geldi. Eksik ürün için şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak verilen numara yanlış çıktı. Burger King ana merkezini de aradım, fakat şube telefonu olmadığı iç...
Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazla Ödenen Tutar İade Edilmiyor

25 Ekim 2025 Cumartesi günü Eskişehir’de Magic Meal restoranından Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde toplamda 512 TL ödeme yapmam gerekiyordu ancak kurye arkadaş tarafından ödeme işlemi iki kez gerçekleştirildi ve hesabımdan 512 TL fazla çekildi. Yani toplamda 1024 TL ödemek zorunda k...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgi Verilmeyen İptal: Müşteri Hizmetleri Yine Yok

26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.13’te Ankara Makarnacısı üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 209,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen (18.30 itibarıyla) teslim edilmedi. Ayrıca, Yemeksepeti uygulamasında siparişim bir sayfada hazırlanıyor olarak ...
Yemeksepeti Cüzdan İadesi İçin Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmıyor

26.10.2025 tarihinde Eskişehir'de Antepli Mustafa'nın Yeri adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş (#mn04-35S6) iptal edildi ve 641,99 TL tutarındaki ücret Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak, bu tutarı kredi kartıma aktarmak istediğimde uygulamada herhangi bir seçenek bulunmuyor ...
Kuryenin Kaba Davranışı Ve Kart Kaybı Mağduriyeti
25 Ekim 2025 gecesi saat 02:36-03:00 civarında Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle ...
Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

22 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Konyalı Etliekmek Kazım Çakır şubesinden sipariş verdim (#r3zd-klyc). Siparişi Yenibağlar Karargah Sk. No: 34, Tepebaşı, Eskişehir adresine teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile kapıda yaptım ve işlem onaylandı. Ancak Yemeksepeti kuryesi, uygulamanın hata...
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Sorunu: Mağdur Edildim

22.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coffy Eskişehir Yenibağlar Mahallesi şubesinden sipariş oluşturdum. Toplam 215,45 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimde bir sıcak sandviç, bir büyük boy içecek ve bir de çikolatalı kruvasan seçmiştim. Gelen ürünlerde ilk önce kruvasan ve kahve vardı. Bu ned...
Yemeksepeti Kendi Kuryemizle Çalışmamıza İzin Verilmiyor, Siparişler Gecikiyor

Damak&Tantuni Fastfood olarak yaklaşık 1,5 yıldır Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız ciddi bir sorunu defalarca iletmemize rağmen çözüm bulamıyoruz. Sayfa açılışında kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi işaretlememize ve onlarca kez talep bırakıp aramamıza rağmen bize hiçbir şekilde geri dönüş yapı...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 16 Gündür Sonuç Yok

3 Ekim tarihinde Eskişehir adresine Ekleristan üzerinden ekler siparişi verdik. Siparişimiz hiç teslim edilmedi ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi online olarak, yaklaşık 201 TL tutarında gerçekleştirdik. Yemeksepeti uygulamasındaki yardım m...
Kurye Siparişi Garaja Bırakıp Gitti, Komşularla Sorun Yaşadım

09.10.2025 tarihinde saat 18:51’de Burger King Eskişehir (Çamlıca) şubesinden Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında iki kahve siparişi verdim. Sipari...
Eksik Sipariş Ve Haksız Ek Ücret Mağduriyeti

8 Ekim günü saat 10.45’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ sucuk ve tost siparişi verdim (#zar7-2541-dq62). Siparişim eksik geldi; sadece sucuk teslim edildi, tost gelmedi. Kurye, siparişi eksik olarak iptal etmemi ve kupon verileceğini söyledi. Ben de i...
Siparişim Ulaşmadı, Muhatap Bulamıyorum!

10 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Yaşamkent’te bulunan Donas restoranından Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, 18.45’te sipariş vermeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve siparişi iptal edemedim. Donas şubesini arayıp siparişim orada mı diye sorduğumda, hazır olduğunu ancak kurye arkadaşın gelmediği...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
16 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Eskişehir Tarihi Samsun Pidesi adlı restorandan, kuşbaşılı ve kıymalı olmak üzere 2 adet pide siparişi verdim. Siparişin gelmesi çok geciktiği için restorana verilen numara üzerinden ulaştım ve restoranın onayıyla siparişi...
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişin Ücreti 5 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
26 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Batıkent Bağlar Fırını'ndan lahmacun siparişi verdim ve 1.320 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişimin ardından restoran beni arayarak Yemeksepeti kuryelerinin yoğun olduğunu, çok bekleyeceğimi söyledi. Siparişi Yemeksepeti üzerinden iptal edip...
Yemeksepeti Yanlış ve Bozuk Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, İletişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum

02 Ekim 2025 tarihinde saat 13:24’te Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’indeki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti’nden sipariş verdim. Ancak siparişim, hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve bana ulaşılmadan “ulaşılamamış” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa tüm sipariş süresi boyunca evdeydim ve ...
Yemeksepeti Sözleşme Değişikliği Sonrası Kuryeye Geçişte Yaşanan Mağduriyet
Bsr, Es İzmir Kumru Sandviç ve Nine Burger isimli restoranlarım Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet göstermektedir. Yemeksepeti ile yaptığımız sözleşmeye, Yemeksepeti Express ile ilgili ek bir madde ekleneceği ve bu maddenin 18.09.2025 tarihinde yürürlüğe gireceği tarafımıza bildirildi. Yenilenen sözl...





