to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Kıl Ve Kötü Koku Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Eskişehir Mamo Çiğköfte Eczacılık Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda, ürünün içinde kocaman siyah bir kıl olduğunu gördüm ve çok derin, rahatsız edici bir koku vardı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedim, midem bulandı.
Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aranamıyor. İşletme de bana herhangi bir şekilde dönüş yapmadı. 230,98 TL tutarındaki bu siparişe ait #pra7-5hdc numaralı siparişimin ücret iadesini talep ediyorum.
Hem işletmeden hem de Yemeksepeti’nden yaşadığım bu hijyen problemi ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak ivedi şekilde dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talebim neticesinde iadem sağlandı. Bu konuda bana yardımcı olan Mamo Çiğköfte şubesine teşekkür ederim. İlgileri son derece yeterliydi.
