to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner Başvurumun Onayının 10 Gün Boyunca Gecikmesi İşimizi Aksattı
Eskişehir Odunpazarı’nda yeni açtığım iş yerim için Yemeksepeti Partner üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Uygulamada 1-2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen başvurum yaklaşık 10 gündür “onay sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” deniliyor, e-posta adresine yönlendiriliyoruz ancak e-posta üzerinden de hiçbir yanıt alamıyoruz. Ne arayan var ne süreçle ilgili bilgilendirme yapan, tamamen belirsizlik içinde bekliyoruz.
Müşterilerimiz ısrarla Yemeksepeti üzerinden de sipariş vermek istediklerini söylüyorlar, biz de bu nedenle mecburen sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Ancak daha çalışmaya başlamadan böyle bir ilgisizlik ve gecikme yaşamamız ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu ve işlerimiz bu nedenle aksıyor.
Yemeksepeti Partner başvurumun acilen onaylanmasını ve iş yerimizin bir an önce sisteme tanımlanarak sipariş almaya başlayabilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Söylediğiniz her şeyi defalarca yapmamıza rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Yazdığınız telefon numarasını defalarca aradık verilen cevabın sizin yazmış olduğunuzdan bir farkı yok ve hiçbir şekilde dediğimiz gibi ilerlemede olmuyor. Yemek Sepeti gibi bir sektöre yakışan bir çalışma olmadığını belirtmek isterim. Diğer yemek platformları 1 haftadır işlemi açtılar ve onlardan sipariş almaktayız.
Panel açıldı ama göndermiş olduğumuz menü ile Yemeksepeti çalışanlarının bizim için eklediği menüde çok eksiz var. Biz görseller ile menüyü değiştirdik 48 saat içinde onaylanacağı söylendi ama bu 4. Gün hala bir gelişme yok ve müşteri sipariş verdiği yemekte neden değişiklik var diye ürün iadesi yapıyor ve ürün bize geri gelmeden bizden ütün fiyatını düşüyorlar. Yani kısacası çok kötü servis. Diğer yemek sipariş panelleri ile böyle bir sıkıntı hiçbir şekilde yaşamadık ve en ufak bir sorunda olsa hemen çözüm sağlıyorlar
