to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde 180 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık!
31 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’de Köfteci Yusuf’tan verdiğim #vu**-**bt numaralı siparişim eksik geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada 1 Ocak tarihinde 180 TL tutarındaki iademin onaylandığı ve Garanti Bankası kartıma 7 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi.
Aradan bu süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, son 4 gündür ise artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap alamıyorum.
Onaylandığı belirtilen 180 TL tutarındaki iademin Garanti Bankası kartıma artık gecikmeden yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde, Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
