to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 22.45 sularında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Şirintepe adresime La Casa De Pizza’dan yaklaşık 620 TL tutarında pizza siparişi verdim. Ancak sistem, benim seçmediğim yanlış bir adresi almış olmalı ki, sipariş muhtemelen Yenibağlar bölgesine yönlendirilmiş ve bana teslim edilmedi.
Uygulamada/web sitesinde sipariş durumu hâlâ “siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen, siparişim bana hiç ulaşmadı. Canlı destek ile durumu anlattığımda, buna rağmen bana yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat görüşme sırasında çağrı sonlandırıldı ve yine hiçbir çözüm sunulmadı.
Yemeksepeti’nden, #q8yz‑q4s0 numaralı bu siparişimin detaylarının incelenmesini, yanlış adrese teslim edildiyse bunun tespit edilmesini ve ödediğim ücretin iadesi ya da tarafıma sunulacak makul ve ortak bir çözüm talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinin, teslim edilmediği açık olan bir siparişle ilgili süreci sadece sistemdeki otomatik durumla geçiştirmek yerine, konuyla gerçekten ilgilenmelerini bekliyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Çekmeköy Taşdelen’deki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden bir adet pizza siparişi verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süre boyunca ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim. ...
01 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan 818,19 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında adres değişikliği talebinde bulundum, kuryeyle görüştüğümde adres değişikliğini onaylayıp tamam dedi ancak ürünlerimi getirmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor, ...
Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak...
03.01.2026 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana, sipariş verdiğim restorana ulaşılamadığı ve siparişimin en kısa sür...
04.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan pizza siparişi verdik. Siparişimiz “teslimata çıktı” olarak göründükten bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “yolda iptal edildi” bilgisi geldi. Bunun üzerine restoranı aradığımızda, ürünleri hazırlayıp çıkar...
Yorumlar