Soğuk Yemek Teslimi Ve Kurye Sırasıyla İlgili İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş veriyorum ancak son 3 siparişimde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Kurye, benim siparişimi getirmeden önce 4–5 adrese daha paket bırakıp geliyor ve bu yüzden yemekler her seferinde buz gibi olmuş şekilde teslim ediliyor. Özellikle Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki siparişlerimde bu durum sürekli tekrar ediyor.

Sıcak gelmesi gereken yemekler için para ödüyorum ancak elime geçen ürünler yenmeyecek kadar soğuk oluyor. Bu durum hem sağlık açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam açısından beni mağdur ediyor.

Yemeksepeti’nden beklentim, bu yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim ücretlerin iade edilmesi ya da soğuk gelen siparişlerimin telafi edilmesidir. Ayrıca kurye dağıtım düzeninin gözden geçirilerek, siparişlerin bu şekilde soğumuş halde teslim edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin 0541*****21 numaralı hesabım üzerinden yapılmasını rica ediyorum.