Göktürk Papa John’s Pizzasında Taş Bulundu, İade Ve Özür İstiyorum

"Hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"




"Hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"




02.04.2026 gecesi saat 01.00–01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eşsiz Midye adlı restorandan midye siparişi verdim. G...elen ürünler hem bozuktu hem de içinden kıl çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım. Sipariş numaram #foy7-2614fh5u’dur. Yaş



Yemeksepeti hesabımı, eski siparişlerimi silemediğim için kapattım. Hesabımı silmeden hemen önce son bir sipariş vermişt...im ancak bu sipariş restoran tarafından iptal edildi. Hesabımı sildikten sonra ise bu iptal edilen siparişe ait ücret hesabıma hiç iade edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleş

20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan karışık pizza siparişi verdim. Gelen pizzanın içinden saç çıkması ...nedeniyle ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum. Yaşadığım durum üzerine hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve pizzanın içindeki saçı gösteren fotoğrafı da ilettim. Ban


Yemeksepeti’ne kayıtlı Yedoys isimli restoranım Erzurum Aziziye bölgesinde hizmet vermektedir. Restoran sayfam, sistemde... borç göründüğü gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu borcu EFT ile 25’inde ödedim ve ödediğime dair dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen restoran sayfam hâlâ kapalı durumda. Ko

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoranım var. Yemeksepeti’nin gönderdiği kuryeler siparişleri götü...rürken tabiri caizse “takla attırıyor”, bu nedenle müşterilerimle ciddi problemler yaşıyorum ve işletmemin itibarı zedeleniyor. Yaklaşık 7 aydır defalarca mail göndererek kendi ku




Yemek Sepeti isimli uygulama üzerinden yemek satışı yapan bir restoranım. Uzun bir süre ödeme alamadım. Yaptığım görüşme...de benim borcum olduğu için ödeme yapamadıklarını söylediler. Ancak bu uygulamayı bana pazarlayan arkadaşlar kesinlikle kazan kazan mantığı ile çalıştıklarını hiçbir şekilde ödeme


Yemeksepeti üzerinden Kuytu Brasserie adlı restorandan gece 01.24’te California wrap siparişi verdim. Uygulamada sipariş...imin yaklaşık yarım saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında hem Yemeksepeti canlı desteğe hem de restorana

Muğla Kötekli’de bulunan Mabolla Restaurant’tan, Yemeksepeti üzerinden saat 11.35 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2... saat sonra, 13.30’da teslim edildi. Sipariş numaram #rxri-2614-1ynv’dir. Sipariş elime geçtiğinde yemekler buz gibi ve tamamen kurumuş haldeydi, yenilecek durumda değildi. Soslar



Evimden yaklaşık 15 dakika mesafede bulunan Taurus AVM Coffy şubesinden Yemeksepeti üzerinden defalarca kez sipariş verd...im ve her seferinde siparişlerim en az 1 saat, son siparişimde ise yaklaşık 1,5 saat sonra hazırlanma aşamasına yeni geçmiş olarak göründü. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler, firma

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten akşam saat 18.00 civarında vermiş olduğum #idw3-2614-8mo2 numaralı siparişimde, gelen ...tavuklar yanmıştı ve patatesler tamamen soğuktu. Bu nedenle siparişi tüketemeyecek durumdaydım. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ürünlerin fotoğrafını da çektim. Telefo


Yemek Sepeti'nden verdiğim #zwu3-2614-m8kz numaralı siparişimde hamburger menü sipariş ettim ve içerisinde çok ufak bir ...eksik olarak hamburger eksikti. Ben hem siparişimi hem gecikmeli alıyorum hem de sadece patates kızartması yiyorum. Destek hattının buna bulduğu çözüm ise hamburgerin parasını iade

1 Nisan günü saat 17.40’ta Yemeksepeti üzerinden Waffleci Akın’dan waffle siparişi verdim. Restoranla evim arası yaklaşı...k 8 dakika olmasına rağmen siparişim tarafıma 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede ulaştı. Teslimat gerçekleştiğinde ise waffle’ın üzerindeki çileklerin suyu her yere yayılmış



01.04.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğimiz siparişte bir burger ve bir kova boy p...atates eksik gönderildi. Benzer eksik ürün sorunlarını daha önce de birkaç kez yaşamış olmamıza rağmen bu durumun tekrar etmesi bizi artık ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Ek


"Teşekkürler"

8 Mart’ta İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti kuryesinin aracıma çarpıp olay yerinden ayrılması sonucu aracımda maddi hasar ...oluştu. Bu olayla ilgili olarak 13 Mart’ta elimdeki tüm delillerle birlikte Yemeksepeti’ne bildirimde bulundum; aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net ve somut b


01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Germeç Anıttepe şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e3tq-2614-...lz2l’dir. Normal ücreti 499 TL olan ürün, platformdaki indirimle 424 TL’ye düşmüştü. Üzerine bir de indirim kuponu kullanarak tutarı 274 TL’ye kadar düşürdüm. Ancak ödeme adımına

Yemeksepeti üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde ücretin... iade edildiği bilgisi gösterildi ancak ödeme tutarı halen banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte resmen oyalandığımı hissediyorum ve bunun benzer şekilde birçok kullanıcıya da yaş

"Arayıp beni bilgilendirdiğiniz ve kuryeye gerekli uyarıları yaptığınız için teşekkürler. Umarım belirttiğiniz gibi kişisel veri kapsamına giren fotoğrafım hem kuryenin cep telefonu hem de sizlerin sistemlerinden silinmiştir. Saygılar"
01.04.2026 tarihinde saat 09:20 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti ...kuryesiyle beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Bana ait olmayan bir ür

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan İskenderun Dönercisi’nden yaklaşık 40 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim ...ancak siparişim başka birine teslim edilmiş. Durumu ilettiğimde ise “Bizi alakadar etmez” denilerek ilgilenilmedi ve görüşme sonlandırıldı. Hem siparişimin yanlış kişiye verilmesi

31.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Milas şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 ...gibi elime ulaştı ve yemekler buz gibi olduğu için iade talep ettim. Yemeksepeti’nin yardım penceresinden canlı desteğe üç defa bağlandım, her seferinde kuryenin yolda olduğu, iade

31.03.2028 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum #ipo3-2614-ww4l numaralı ...siparişim, yırtık ve açılmış bir dış paketle teslim edildi. Paketin iç poşeti de yırtıktı. Hijyen ve güvenlik açısından ciddi şüphe duyduğum için ürünlere hiç dokunmadan teslim alm

30.03.2026 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese gönderi...ldi ve yemek hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ben de müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım. Ödenen ücret karşılığında hizmet alamadığım için,

31.03.2026 tarihinde saat 16:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çocuğum için sipariş verdim. Not kısmı...na özellikle sıcak olmasına dikkat edilmesini yazmama rağmen, sipariş buz gibi, çok önceden pişmiş olduğu belli soğuk köfte ve patates olarak geldi. Çocuk için söylenen yemeğin bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98