to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tavuk Ve Soğuk Patates İçin Yemeksepeti'nden Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten akşam saat 18.00 civarında vermiş olduğum #idw3-2614-8mo2 numaralı siparişimde, gelen tavuklar yanmıştı ve patatesler tamamen soğuktu. Bu nedenle siparişi tüketemeyecek durumdaydım.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ürünlerin fotoğrafını da çektim. Telefon kameram yüksek çözünürlüklü olduğu için ekran görüntüsünü, yani daha düşük kalite bir görseli gönderdim ancak bunu gerekçe göstererek şikayetimi kabul etmediler. Fotoğrafları e-posta ile gönderebileceğimi söyleyip Gmail üzerinden iletmeyi teklif etmeme rağmen, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
