to read complaints and reviews, or file yours.Göktürk Papa John’s Pizzasında Taş Bulundu, İade Ve Özür İstiyorum
27.03.2026 tarihinde saat 13:04’te Yemeksepeti üzerinden Göktürk Papa John’s Pizza şubesinden verdiğim #aiia-2613-g numaralı pizza siparişimden taş çıktı. Yiyeceğin içinden taş çıkması hem sağlığımı riske atan hem de kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden şikayetimi ilettim ancak ne Yemeksepeti ne de ilgili restoran tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve umursamazlık beni ayrıca mağdur etmiştir.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak öncelikle tarafıma özür dilenmesini ve sipariş ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı bir şekilde ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum
