Yemeksepeti Kuryelerinin Davranışı İtibar Zedeleniyor Ve Kendi Kuryemi Çalıştırma Talebim Cevapsız

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoranım var. Yemeksepeti’nin gönderdiği kuryeler siparişleri götürürken tabiri caizse “takla attırıyor”, bu nedenle müşterilerimle ciddi problemler yaşıyorum ve işletmemin itibarı zedeleniyor.

Yaklaşık 7 aydır defalarca mail göndererek kendi kuryemle çalışmak istediğimi Yemeksepeti’ne ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm üretildi. Bu süreçte hem müşteri gözünde itibar kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Acilen kendi kuryemle çalışmama onay verilmesini ve yaşadığım itibar kaybıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.