to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Yemek Ve İade Gecikmesi
31.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Milas şubesinden verdiğim siparişim yaklaşık 19:30 gibi elime ulaştı ve yemekler buz gibi olduğu için iade talep ettim. Yemeksepeti’nin yardım penceresinden canlı desteğe üç defa bağlandım, her seferinde kuryenin yolda olduğu, iadeyi almaya gelip ücreti teslim edeceği söylendi.
Şu an saat 23:08 olmasına rağmen ne kurye geldi ne de iademle ilgili somut bir adım atıldı, saatlerdir bekletiliyorum. 1170 TL tutarındaki sipariş bedelimin, kuryenin gelip almaması nedeniyle hâlâ iade edilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Hem gecikme hem de buz gibi gelen ürünler ve ardından yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 1170 TL’lik ücretin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
