to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartımdan Üç Kez Çekim Yapıldı, Tek Sipariş İçin İade Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Sbarro Çanakkale Biga şubesinden pizza siparişi verdim. Ödemeyi Edenred Ticket kartım üzerinden yapmak istedim. Yemeksepeti uygulamasında QR ile ödeme kısmından işlemi gerçekleştirdim, ancak ilk denemede onay vermedi. Biz de uygulamadan çıkıp tekrar girerek aynı işlemi yeniden denedik.
Bu işlem sonucunda yalnızca bir adet ödeme geçmesi gerekirken, sistem kartımdan üç kez çekim yapmış. Edenred uygulamamda aynı tutarın üç kez işlendiği açıkça görünüyor. Ancak ben yalnızca bir adet pizza siparişi verdim ve teslim aldım, diğer iki ödeme karşılığında herhangi bir ürün ya da hizmet almadım.
Durumu Yemeksepeti’ne yazılı olarak ilettim, onlar da Edenred ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle, fazla çekilen iki işlemin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numarası Yemeksepeti uygulamasında da göründüğü şekilde #GS6g-2627-p36p olarak kayıtlıdır.
Fazla çekimlerin en kısa sürede incelenerek kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
