to read complaints and reviews, or file yours.Joker İndirimli Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Ve Mağdur Oldum
Yemeksepeti üzerinden sık sık Joker indirim kullanan bir kullanıcıyım. Ancak Çiğ Köfteci R***** U*** ve Crazy Biladers XL adlı restoranlardan verdiğim Joker indirimli siparişlerimin her biri, istisnasız şekilde Joker indirimden faydalandığım için iptal edildi, bir kere bile jokerli siparişimin onaylandığı bir durum yaşamadım.
Çiğ Köfteci R***** U***’dan farklı zamanlarda iki kez Joker indirimle sipariş verdim ve her ikisi de iptal edildi. Crazy Biladers XL’den verdiğim Joker indirimli siparişim de aynı şekilde iptal edildi. Uygulamada bazen Joker siparişle ilgili bir sorun olduğu için iptal edildiği, bazen de mekan yoğunluğu gerekçe gösterilerek iptal edildiği yazıyor. Ancak bu iptallerin ortak noktası, siparişlerin Joker indirimle verilmiş olması.
Bu durum hem indirim hakkımın fiilen engellenmesine hem de kullanıcı olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Joker kampanyası sistemde açıkken restoranların bu şekilde keyfi iptal yapmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yemeksepeti’nin bu restoranları Joker indirimli siparişleri sistematik olarak iptal etmeleri konusunda uyarmasını ve Joker indirimle verilen siparişlerin bu tür bahanelerle iptal edilmesinin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
