Yemeksepeti çözüm

Merhaba, İstanbul Ümraniye bölgesinde faaliyet gösteren Gurme Box işletmesinden Yemeksepeti platformu üzerinden vermiş o...lduğum siparişle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı ve bu durumun hem Tüketici Hakları hem de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında değerlendi...

14.03.2026 tarihinde saat 11.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pandorya Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Buna rağm...en siparişim ancak 13.20’de elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sürekli uygulamaya yönlendirildim, uygulamadan da “kuryeyi ara” seçeneğiyle kuryeyle...

22.02.2026 tarihinde saat 18.26 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt City Center şubesindeki Popeyes restor...anından 7 kişilik sipariş verdim. Ancak bana sadece 2 kişilik sipariş gönderildi, buna rağmen benden 7 kişilik ürünün ücretini tahsil ettiler ve ödemeyi kapıda elden yaptım. Yaşad...

13 Mart 2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti platformu üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten #pwlc-mOrr numaralı siparişi ve...rdim. Siparişimde yer alan “Bademli Karışık Kuru Yemiş 500 g” ürününün aşırı derecede bayat olduğunu fark ettim. Ürünün taze olmaması üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ca...

13.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9i1-2611-wwe9 numaralı siparişim, 1 saat 10 dakika s...onra elime ulaştı; hem gelen ürünler yanlıştı, hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Siparişteki iki pizzanın da içeriği yanlış gönderilmişti ve ürünlerin hiçbirinde en ufak bir sıcak...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte hem teslimat sü...resindeki değişiklik hem de yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum....

13 Mart 2026 günü saat 18.16'da Yemeksepeti üzerinden #b51q-2611-07wy numaralı siparişimle Döner Ağacı Merter şubesinden... iskender, Coca-Cola Zero ve sütlaç siparişi verdim. Siparişimde özellikle Coca-Cola Zero istememe rağmen normal Coca-Cola gönderildi, iskender hem aşırı yağlı hem de soğuktu, sütl...

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından 2 adet hamburger menü siparişi verdim. Siparişim bugün, yaklaşık bir saa...t önce teslim edildiğinde menülerin içinde olması gereken 2 adet orta boy patatesin gönderilmediğini fark ettim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden bildirdim. Ancak b...

Meat'n'More Burger & Fried Chicken (Yemeksepeti restoran ıd: xx3n) olarak İstanbul Üsküdar’da hizmet veriyorum ve uzun s...üredir Yemeksepeti tarafında ciddi sorunlar yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Öncelikle Yemeksepeti kurye hizmetiyle ilgili sürekli eksiklik yaşıyorum. Kuryelerin yet...

11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Chicken Royale menü siparişi verdim, sipariş numaram #kzbs-26...11-g8b1. Ödemem alınmasına rağmen ne herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapıldı ne de uygulama üzerinden bana haber verildi. Yemeğimi beklerken gelmeyince uygulamaya gi...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12:50 civarında Mersin Tantuni adlı restorandan verdiğim siparişi, sipariş süresi doldu...ğu için uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Restoran, iptalin sistem üzerinden yapılması gerektiğini söylüyor ancak süresi geçtiği için uygulamada böyle bir seçenek çıkmıyor. Uyg...

Yemeksepeti üzerinden Pattis Patso adlı işletme olarak satış yapmaktayız. 10 Ocak’tan itibaren Yemeksepeti kurye kaynakl...ı ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryeleri çoğu zaman geç geldiği için ürünler müşteriye gecikmeli ulaşıyor, bu n...

12.03.2026 tarihinde saat 17.11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Daev-2611-zn0h numaralı siparişi verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen iftar için verdiğim bu sipariş 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti çözüm merkeziyle iletişime geçti...

12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca... beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aç kaldığım için bu kez yine Yemeksepeti üzerinden Burger King İskenderun şubesinden ayrıca bi...

Yemeksepeti üzerinden aynı anda Popeyes ve Domino’s restoranlarından hamburger ve pizza siparişi verdim. Ancak kapıya ge...len iki sipariş de tamamen yanlış olup, ikisinde de döner ürünleri teslim edildi. Ramazan ayında, oruçlu olduğumuz bir zamanda böyle bir karışıklık yaşamamız bizi hem mağdur etti h...

Yemeksepeti üzerinden özellikle Pizza Wings restoranından verdiğim randevulu siparişlerde, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu... yaşıyorum. Örneğin 18.30–18.45 aralığına verdiğim siparişlerim 18.00 gibi erken bir saatte teslim ediliyor. Oruçlu olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor; yemeği y...

12.03.2026 tarihinde saat 12.39’da Yemeksepeti üzerinden Denizli/Pamukkale Boyozcu adlı restorandan #a19h-bsvv numaralı ...siparişi verdim. Adres bilgilerimde bina ve kat bilgisi eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipariş teslim edildi olarak görünme...

09.03.2026 tarihinde saat 18.38’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo isimli rest...orandan 1201 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başdoğan Unlu Mamülleri isimli restorandan 11 Mart 2025 tarihinde saa...t 19:57’de yaklaşık 541 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pastanın içindeki çileklerin çürümüş olduğunu, kremasının ise ekşidiğini fark ettim ve ürünü...

Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den bu gece vermiş olduğumuz sipariş yanlış ve eksik geldi. Kurye yabancı uyrukl...u olduğu için siparişin hangi şubeden getirildiğini bile öğrenemedik. Yaşadığımız bu açık hataya rağmen mağduriyetimizin giderilmesi için anında çözüm üretilmesi gerekirken, para ...

İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran olarak, kendi kuryemizle çalıştığımızda sistemde ...ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyoruz. Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle çalışıldığında sipariş statüsü “teslim edildi” ye çekilebiliyorken, restoran kendi kuryesini kullandığında b...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden yanlış adresle bir sipariş oluşturdum ve ürünü bir türlü iptal edemedim. Uygulama...da açık ve net bir iptal bölümü olmadığı için siparişi kendim sonlandıramadım. Daha sonra Yemeksepeti’nin bir telefon numarasını bulup aradım, ancak derdimi tam olarak anlatamadan ...

Dün gece Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı bölgesinde bulunan Kuzenler Pilav Evi’nden bir sipariş verdim. Sipariş saa...tim 01.14, sistemde görünen teslimat saati ise 01.16 olarak gözüküyor. Ancak benim hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen, siparişin güya kapıma asıldığı söylenip teslim edildi o...