to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yemeksepeti Siparişleri Ücret İadesi Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aç kaldığım için bu kez yine Yemeksepeti üzerinden Burger King İskenderun şubesinden ayrıca bir sipariş daha verdim, ancak bu siparişim de hiç teslim edilmedi.
İki siparişimin de ücreti kartımdan çekildi, fakat ne yemekler geldi ne de tarafıma bir çözüm sunuldu. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Elimde bulunan sipariş numarası #h0kc-2611-w0h2’dir.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de kartımdan çekilen tutarların iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
