to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başdoğan Unlu Mamülleri isimli restorandan 11 Mart 2025 tarihinde saat 19:57’de yaklaşık 541 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pastanın içindeki çileklerin çürümüş olduğunu, kremasının ise ekşidiğini fark ettim ve ürünün bozuk olması nedeniyle tüketemedim.
Durumu fark eder etmez pastanın fotoğraflarını çektim ve Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum. Daha sonra Yemeksepeti müşteri temsilcisine bağlandım; ancak tüm bu sürece rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bozuk ve sağlıksız bir ürün teslim edilmesi ve sonrasında destek hattından hiçbir şekilde çözüm sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili restoran hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden Başdoğan Unlu Mamülleri Barış Mahallesi Şubesi’nden iki adet pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra teslim edildi. Toplam 541 TL tutarında, pastalar için ise 440 TL ödediğim bu siparişte, pastaların kreması ekşimiş, üzerindeki çilekler ise çürümüş ve fazlasıyla bozuk bir haldeydi. Ürünler gerçekten insanı zehirleyebilecek kadar kötü durumdaydı ve tüketilmesi mümkün değildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden restoranla görüşme sağladım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sağlığımı riske atan hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bu ürünler nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, bozuk gönderilen bu iki pasta için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:50’de, İstanbul’daki adresime Peleki adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden tatlı siparişi verdim. Siparişim tamamen dökülmüş ve tüketilemeyecek şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Ancak 400 TL’lik siparişim için yalnızca 237 TL’lik kıs...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
Yorumlar