Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yanlış İçecek Ve Soğuk Döner Şikayetim: İade Talebim Karşılanmadı

ID:35446109

Yanlış İçecek Ve Soğuk Döner Şikayetim: İade Talebim Karşılanmadı

Begüm

13 Mart 20:25

13 Mart 2026 günü saat 18.16'da Yemeksepeti üzerinden #b51q-2611-07wy numaralı siparişimle Döner Ağacı Merter şubesinden iskender, Coca-Cola Zero ve sütlaç siparişi verdim. Siparişimde özellikle Coca-Cola Zero istememe rağmen normal Coca-Cola gönderildi, iskender hem aşırı yağlı hem de soğuktu, sütlaç ise tersine sıcaktı. Hem lezzet hem de sıcaklık açısından ürünler kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Bu durumu hemen uygulama üzerinden şikayet olarak ilettim ve restoranla iletişime geçildi; ancak restoran kendilerinde hiçbir sorun olmadığını savundu. Ardından Yemeksepeti destek hattına fotoğraflarla kanıt sunmama rağmen, O**** a. isimli danışman beni yaklaşık yarım saat boyunca oyaladı ve çözüm üretmedi. Son olarak, 30–40 dakika boyunca restoranın elimdeki ürünü geri almasını beklemem gerektiği söylendi. Bu koşulu kabul etmedim ve makul bir çözüm olarak iade talebinde bulundum; ancak iadem gerçekleşmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve zaman kaybı nedeniyle, ödeme yaptığım kredi kartına en azından yanlış gönderilen içeceğin, Coca-Cola’nın ücretinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Siparişin Hatalı Teslim İşareti Ve İade Talebi

Emre

Yemeksepeti

09 Şubat 10:35

187

08.02.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan Coca-Cola Fırsatı (2'li Tombik Et Döner) 2 adet ve Kokteyl Soslu Dürüm Tavuk Döner siparişi verdim. Toplam 570 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #b452-dnrk. Sipa...

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-7.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-6.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-5.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-3.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-hatali-teslim-isareti-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Yemeksepeti Siparişleri Ücret İadesi Talebi

Kubilay

Yemeksepeti

12 Mart 19:52

12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aç kaldığım için bu kez yine Yemeksepeti üzerinden Burger King İskenderun şubesinden ayrıca bi...

teslim-edilmeyen-yemeksepeti-siparisleri-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Soğuk İskender Ve Geciken Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Eren

Yemeksepeti

10 Şubat 20:53

10 Şubat 2026 tarihinde saat 19.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Özdilek AVM Baydöner şubesinden iki adet iskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20.05 gibi elime ulaştı ancak hem Baydöner’den gelen ürün hem de Yemeksepeti kuryesinin gecikmesi nedeniyle iskenderler tamamen buz gibi ol...

soguk-iskender-ve-geciken-teslimat-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Bir Saat Bekletildi Ve Gerekçe Sunulmadan İptal Edildi

Feyza

Yemeksepeti

09 Şubat 20:26

546

9 Şubat 2026 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu. Bu süre dolmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve sistem teslimat süresini 10 dakika erteledi. Ekranda yarım saat boyunca ...

yemeksepeti-siparisim-bir-saat-bekletildi-ve-gerekce-sunulmadan-iptal-edildi-1.jpg

İki Saat Gecikme Ve Donmuş Yemek Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi

Efşan

Yemeksepeti

07 Mart 15:54

147

07.03.2026 tarihinde saat 01.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, 03.15 gibi teslim edildi. Bu süre boyunca, teslimat çok geciktiği için uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Sipariş geldiğinde ürünle...