"Hemen çözüldü ve iade yapıldı teşekkür ederiz"
Yemeksepeti Mahalle
Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı Hakkında Şikayet
22 Ağustos’ta İstanbul Şişli ’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper’den market alışverişi yaptım. Sipariş numaram ...#b09I-2634-ipm6. Siparişimde adet fiyatı 160 TL olan ve 3 adet verdiğim Yook marka yulaf sütü bulunuyordu, ancak bunlar yerine adet fiyatı 73 TL olan İçim marka 3 adet inek sütü gö


İki Kez Eksik Gelen Ürün Şikayetim Göz Ardı Edildi
Yemeksepeti Migros Mutfak üzerinden tarafıma 2 kez eksik gönderilen ürünle ilgili şikayetime ilgisiz kalıyor. Müşteri Te...msilcisi başka müşterilerin beklediğini söyleyip, şikayetimi ciddiye almayıp sohbeti sonlandırıyor. Bu durumdan şikayetçiyim, ilgili birimler çözmezlerse gerekli mercilere de taşı
Yemeksepeti'nde Üç Saat Bekleyen Sipariş Ve Damacana Şartı
Yemeksepeti üzerinden 27.08.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Erikli & Nestlé Pure Life (Eryaman) işletmesinden sipari...ş verdim. Siparişim uygulama üzerinden kabul edildi ve hatta kuryenin siparişi teslim aldığına dair bildirim dahi gösterildi, ancak yaklaşık 3 saat boyunca ne teslimat yapıldı ne d
Üç Saat Bekleyen Sipariş, Damacana Şartı Ve Yetersiz Pro Destek
Yemeksepeti üzerinden 27.08.2026 tarihinde saat 10.46’da Erikli & Nestlé Pure Life (Eryaman) işletmesinden sipariş verdi...m. Uygulamada teslimat saati 12.25–12.45 aralığı olarak görünmesine ve kuryenin siparişi teslim aldığı bilgisi yer almasına rağmen, saat 13.10 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edil
Teslimat Süresi Aşımı Ve Haksız Kargo Ücreti
27.08.2026 tarihinde saat 10.30–10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Samsun’daki Carrefour şubesinden sipariş verdim. S...istem üzerinde verilen teslimat süresi dolmasına rağmen siparişim yaklaşık bu sürenin iki katı kadar gecikmeli olarak teslim edildi. Süre aşılmasına rağmen benden kargo ücreti tahs
Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak Kaydedildi, 423 TL İade Talebi
25.08.2026 tarihinde saat 18:07’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından ikişer adet 19 litrelik damacana su sipariş...i verdim. Toplam 423,00 TL tutarındaki bu siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “ürün teslim edildi” şeklinde kayıt geçilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak görünen saatte
Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden E*** K******** ve Aktar adlı firmadan verdiğim #by5e-2620-wswf numaralı siparişim firma tarafından... iptal edildi, buna rağmen 845,99 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yemeksepeti’nin arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numar
Onaysız Kupon Kampanyası Nedeniyle Büyük Zarar Ve Cevapsız İletişim
Yemeksepeti Partner Mahalle üzerinden Pablo Petshop isimli işletmemle hizmet veriyorum. Yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti t...arafından hiçbir onayım alınmadan işletmem, 150 TL kupon kampanyasına dahil edilmiş. Kampanya koşullarını kabul etmediğim ve onayım olmadan tanımlandığı için her yüksek tutarlı sip
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti'nde Su Kaynağı Ve Ph Bilgileri Gizlenerek Yanıltıcı Satış
24.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İstanbul Çeliktepe’den Yemeksepeti üzerinden 19 litrelik Damla damacana su sip...arişi verdim. Damacana elime ulaştığında etikete baktığımda PH değerinin 5,5 olduğunu, ayrıca kaynağın da Yalıköy Çatalca olarak yazdığını gördüm. Damla suyunu tercih etme sebebim
Teslim Süresi Sürekli İleri Alındı, Sipariş Üç Saat Beklemede Ve Teslim Edilmedi
24 Ağustos saat 20:00’de Carrefour SA üzerinden Yemeksepeti ile online sipariş verdim. Siparişimde teslimat süresi her 5... dakikada bir yaklaşık 10 dakika ileri atıldı ve bu şekilde sürekli ertelendi. Toplamda yaklaşık 3 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Teslimat süresi bu şekilde otomatik
Bozuk Kuzu Kuyruğu Ve Eksik Geri Ödeme
19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kuşadası şubesinden 1 kilo kuzu kuyruk siparişi verdim. Sipariş...im geldiğinde ürünü direkt olarak buzdolabına koydum, ertesi gün paketi açtığımda yoğun bir şekilde bozuk ve kötü koku olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden ipt
Yemeksepeti'nden Sipariş Teslim Edilmedi Ve 800 TL İade Talebi
24.08.2026 tarihinde saat 16.49’da Yemeksepeti üzerinden Erzurum’daki Kasap Mangal isimli restorandan U*** K******* adın...a #o123-2635-2 sipariş numaralı, online ödeme ile 800 TL tutarında tavuk şiş ve kaşarlı kasap köfte içeren bir sipariş verdik. Uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine
Eksik Ürün İadesi 3.690,16 TL Kredi Kartına Yansımıyor
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #m0nd-2635-8q0f numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Canlı destek ile... yaptığım görüşmede eksik ürünler için 3.690,16 TL tutarında iade işleminin kartıma yansıtılacağı açıkça belirtildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
İptal Edilen 185 TL’lik Su Siparişinin İadesi Bankada Yok
20 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sırma Su’dan 19 litrelik damacana su için 185 TL tutarında sipariş... verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal ettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak iptal bilgisini teyit ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal edildiği ve iadenin yapıldığı
Cayma Hakkım İhlal Edildi, İade Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
22’sinde Yemeksepeti üzerinden Evcilal Pet Shop ve Tatlı Pet Shop isimli işletmelerden evcil hayvan ürünleri siparişi ve...rdim. Sipariş elime ulaştıktan sonra ürünleri beğenmediğim için mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Uygulama üzerinden talep oluşturma
Bozuk Yumurta İçin İade Talebi Ve Tüketici Sorumluluğu Reddi
19.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Onur Market’ten “Onur Bereket 30’lu Yumurta” ürünü satın aldım. Ür...ünü kullandığım sırada yumurtalardan birinin bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk çıkan yumurta hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de aldığım ürünün güvenilirliğini sorgulamama ne

Teslim Edilmeyen Su Siparişi İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
17.08.2026 tarihinde saat 14.42’de Yemeksepeti üzerinden Hayat Su damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “tesli...m edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, benim bulunduğum adrese Yemeksepeti üzerinden su teslimatı yapmadıklarını
Stokta Olmayan Ürünler Ve Geciken İade Süreci Yemeksepeti Market'te Mağduriyet
Yaklaşık 10 yıldır Yemeksepeti müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır Yemeksepeti Market siparişlerimde, İstanbul’da ...verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem marketlerin ürün yönetimi hem de müşteri hizmetleri tarafında artık tahammül edilemez bir noktaya geldim. Marketler, stoklarınd
Eksik Ürün Teslimatı Ve Geciken İade Şikayeti
"Sorun çözüldü"
15.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden BİM’den toplam 4.015 TL t...utarında market siparişi verdim. Siparişim büyük olduğu için iki farklı kur
Ezilmiş Dondurma Ve Geri Ödeme Gecikmesi
9 Ağustos saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA adlı marketten ya...klaşık 90 TL tutarında bir dondurma sipariş ettim. Teslimat sonrası ürün ta
Kapanmayan Kedi Kum Kabı Ve İade Sürecinin Yetersizliği
20.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden üzerinde “Küçük Kapalı Kedi Tuvaleti” etiketi bulunan pembe renkli bir... kedi kum kabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığımda, kum kabının kenarlarının tam kapanmaması nedeniyle dışarıya sızdırma yaptığını ve etrafı kirletti
Eksik Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi
17 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Erzurum Yakutiye’de bulunan Peynirci Baba’dan 2 adet 2 peynir, 2 a...det tost peyniri ve 2 adet reçel siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca Ekici marka peynirlerim teslim edildi, diğer ürünler hiç gelmedi. Gelen peynirler de bozuk çıktı. Durumu h
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













