to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret Alındı
Sabah saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Sistemde siparişim için "geldi" şeklinde bilgi görünüyor ancak su hiç teslim edilmedi. Kapımın önünde boş bidon duruyor, dolu su bidonu getirilmedi.
Dün Sırma, bugün de Hayat Su için sipariş verdim, her ikisinde de sipariş alındı olarak görünüyor fakat özellikle bugünkü Hayat Su siparişim teslim edilmedi. Ödemeyi otomatik olarak kartla yapıyorum, bu sipariş için de ödeme alındı, ancak karşılığında suyu teslim alamadım. Üstelik firmaya telefonla ulaşamıyorum, arayacak bir muhatap bile bulamıyoruz.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de artık son siparişim olacağını düşünüyorum çünkü çevremdeki herkes benzer şikayetler yaşıyor. Firmadan beklentim, ücretini ödediğim suyun bir an önce evime teslim edilmesi ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesi.
Merhaba, İade işlemlerinizin tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
