to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Damacana Su Siparişi Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’deki adresime Erikli damacana su siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden çevrim içi olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Uygulama üzerinden bu sorunla ilgili doğrudan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Başka bir başlık üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bu işlemle ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne suyu alabildim ne de müşteri hizmetlerinden çözüm görebildim.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sipariş durumumun da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
