to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Gecikmesi Ve Kart İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bozkurt Su isimli iş yerinden su siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 13.10 – 13.25 arasında teslim edileceği ve #ftrm-2638-mjdy numaralı siparişimin onaylandığı görünüyordu.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online kart ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne siparişim geliyor ne de süreçle ilgili bir açıklama yapılıyor. Restoran ya da Yemeksepeti canlı destek ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Ya siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili restoran ve süreçle ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
