to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Kurye Kaba Davranışı
14.09.2026 tarihinde saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Altındağ Mahallesi’ne 1 adet 19 litre Saka Su siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 15:10–15:30 aralığı olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık saat 14:36’da getirildi. O sırada evde küçük bir gecikmem olduğu için kuryeye yalnızca 2 dakika beklemesini rica ettim.
Kurye bu ricam karşısında son derece kaba bir üslup kullanarak bekleyemeyeceğini, siparişi iptal edeceğini söyledi ve yardımcı olmadı. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de bu saygısız tavır nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca olayın hemen ardından Yemeksepeti üzerinden canlı destek hattına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Sipariş numaram #tz3y-2638-o39o, tutar 227,50 TL’dir. Teslimat saatine uyulmaması ve kuryenin müşteriye karşı bu şekilde davranması kabul edilebilir değildir. Öncelikle yaşadığım bu olaya ilişkin bilgilendirme ve tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, ilgili bayi ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür saygısız davranışların tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
