to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Su Siparişi Gelmedi Ve Tam İade İstiyorum
14 Eylül saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kızılay Su Başakşehir şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında su siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu fark eder etmez Kızılay Su Başakşehir bayisi ile telefon üzerinden görüştüm. Yaklaşık 4 saat önce yaptığım görüşmede siparişimin en geç 1 saat içinde geleceği söylendi fakat üzerinden saatler geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamadım.
Sipariş numaram ve ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişin ya derhal eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
