to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Royal Canin Mama Satışı, Kedimin Sağlık Sorunu Ve İade Talebi
16 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Venüs Petshop’tan kedim için mama sipariş ettim, 269,99 TL ödedim, sipariş numaram QLDK-2638-HPTK. Royal Canin firmasından gelecek orijinal mamamı beklerken, idarelik olarak aynı mama olduğunu düşünerek bu ürünü aldım.
Kedim bu mamayı tüketmeye başladıktan sonra kısa süre içinde 4 kez kustu. Bugün elime ulaşan orijinal Royal Canin mamayla, Venüs Petshop’tan gelen mamayı yan yana karşılaştırdığımda tanelerinin ve görünümünün birbiriyle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim. Bu nedenle Venüs Petshop’un sahte mama sattığını düşünüyorum ve kedimin sağlığının bu yüzden riske girdiğine inanıyorum.
Hem ödediğim 269,99 TL’nin tarafıma iadesini hem de yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca bu ürünlerin acilen incelenmesini, sahte veya sağlığa zararlı bir durum varsa satıştan kaldırılmasını ve başka kedilerin de bu şekilde zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
