Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatsan

40100
(164 değerlendirme)
Şikayet Yaz
710 Şikayet
Yatsan
40100
(164 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sealy Lovell Sense Yatağında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu, Değişim Talebi

profile
Yusuf
25 Mart 21:33
6
Sealy Lovell Sense Yatağında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu, Değişim Talebi
Sealy Lovell Sense Yatağında Çökme Ve Gıcırdama Sorunu, Değişim Talebi
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ortopedik Yatakta Sürekli Bel Ağrısı Ve İade Talebi

profile
Esat
25 Mart 12:28
32

"Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş yaparak sorunumu giderdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
19 Mart 11:54
122

"Ezgi Hanım'a ve eve gelerek inceleme yapan teknik destek ekibimin ilgisine çok teşekkür ederim."

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Tempur Yastığının Mağaza Ve Teslimat Arasındaki Yükseklik Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Tuğba
16 Mart 12:41
273
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İhlali Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yatak Şikayeti

profile
Ayhan
14 Mart 20:51
235
sozlesme-ihlali-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-yatak-sikayeti-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Yastık İç Dolgusu Çöktü, Değişim Talebi Cevapsız

profile
Zeynep
14 Mart 11:48
282
Garanti Süresinde Yastık İç Dolgusu Çöktü, Değişim Talebi Cevapsız
Garanti Süresinde Yastık İç Dolgusu Çöktü, Değişim Talebi Cevapsız
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Yatakta Çökme Ve İade Reddi

profile
Filiz
12 Mart 11:35
402
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sırasında Perde Yırtıldı, 12.000 TL Tazminat Talebim Cevapsız

profile
Ozan
11 Mart 10:37
334
Kurulum Sırasında Perde Yırtıldı, 12.000 TL Tazminat Talebim Cevapsız
Kurulum Sırasında Perde Yırtıldı, 12.000 TL Tazminat Talebim Cevapsız
kurulum-sirasinda-perde-yirtildi-12000-tl-tazminat-talebim-cevapsiz-4.jpg
kurulum-sirasinda-perde-yirtildi-12000-tl-tazminat-talebim-cevapsiz-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Yatak Teslimatı Gecikiyor ve Bilgilendirme Yok

profile
Selda
10 Mart 16:20
316

Dış Kumaş Nedeniyle Çarşafın Sürekli Toplanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Fatma
09 Mart 02:56
617
Dış Kumaş Nedeniyle Çarşafın Sürekli Toplanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dış Kumaş Nedeniyle Çarşafın Sürekli Toplanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dış Kumaş Nedeniyle Çarşafın Sürekli Toplanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dış Kumaş Nedeniyle Çarşafın Sürekli Toplanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+1
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Yatak, Artan Kesinti Ve Tam İade Talebi

profile
Duygu
06 Mart 13:22
679
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Açma Kapama Sesi Şiddetli, Servis Sorunu Çözülmedi

profile
Fulya
02 Mart 15:09
578
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan’da Aldığım Yatağın Fiyatı Pazarlıksız Versiyonundan Daha Yüksek Çıktı Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Şenay
02 Mart 04:22
649
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yumuşak Kategorisi Yanıltması Ve Sert Yatak İadesi

profile
Aleyna
01 Mart 22:45
585

Yatsan’ın 100 Gün Deneme Sözü Hepsiburada’da Geçersiz, İade Hakkı Reddi

profile
Mustafa
26 Şubat 10:49
760

Sağlık Sorunlarına Neden Olan Yatsan Tempur Yatak Değişimi Talebi

profile
Ecegül
24 Şubat 10:12
1.043
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yatsan Blau Hybrid Yatağında Sürekli Bel Ağrısı

profile
Mehmet
22 Şubat 12:01
781

"Marka tarafından ikinci kez arandım. Yatağı alış sürem fazla zaman olduğu için değişim yapılamayacağı tatlı bir dille anlatıldı. Sorunum çözülmese de markanın ilgisi benim için yeterli. Canımız sağ olsun. Bu şekilde şikayetimi sürdürmem hakka girecektir. Bu nedenle kaldırıyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."

Yatsan Blau Hybrid Yatağında Sürekli Bel Ağrısı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ertelemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Emre
18 Şubat 20:39
800
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

27.051 TL'lik Yatsan Yatağı Kısa Sürede Çöktü Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Neriman
18 Şubat 18:43
872
27.051 TL'lik Yatsan Yatağı Kısa Sürede Çöktü Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
27051-tllik-yatsan-yatagi-kisa-surede-coktu-ve-ucretsiz-degisim-istiyorum-1.jpg

Yatsan Serta Perfect Twin Yatakta Kumaş Delik Sorunu Ve Değişim İsteği

profile
Gülay
17 Şubat 12:44
1.148
Yatsan Serta Perfect Twin Yatakta Kumaş Delik Sorunu Ve Değişim İsteği
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Baza Ve Başlıkta Ölçü Uyumsuzluğu Ve Toz Girişi Üzerine Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Pinar
13 Şubat 15:50
907
4
Özhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özhan
12 Şubat 10:46
-

"Müşteri temsilcisi ilgileneceklerini söyledi"

Özhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Teslim Edilmeyen Alez Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Cigdem
11 Şubat 08:25
1.301

Marka Profili

Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?

Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Yatsan mağazaları nerelerdedir?

“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.

Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?

Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?

Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.

Yatsan iade kabul ediyor mu?

Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.