Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatsan

41100
(158 değerlendirme)
Şikayet Yaz
704 Şikayet
Yatsan
41100
(158 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Çöktü Ve Sırt Ağrısına Neden Oluyor

profile
Barış
14 Ocak 11:55
2.317
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Lateks Yastıktaki Şiddetli Koku Ve Baş Ağrısı Şikayeti

profile
Demet
14 Ocak 00:34
1.564

Yanlış Satış Sonrası Sürekli Sırt Ağrısı

profile
Seda
12 Ocak 09:06
1.446

Yatsan Yatağında Çökme, Servis Kaydı Açılmadı Ve Cevapsızlık

profile
Ahmet
11 Ocak 19:00
1.916
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Çökmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Gecikmesi

profile
Levent
10 Ocak 14:32
1.577
Yatak Çökmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Gecikmesi
Yatak Çökmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Gecikmesi
Yatak Çökmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Gecikmesi
Yatak Çökmesi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Gecikmesi
+3
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Tempur Queen Yastığın Çökmesi Ve Yanlış Boyut Yönlendirmesi Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Nazli
10 Ocak 08:15
1.446

Yatsan Yatağının Değişiminde Uzun Bekleme Ve Rahatsız İkame Yatak

profile
İsmail
08 Ocak 14:52
2.210

Yatsan Sert Yatak Ve Gıcırdayan Karyola İçin 3 Aylık Teknik Servis Bekleyişi!

profile
Kanat
07 Ocak 23:00
1.367
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Toz Geçirmez Yorgan Reklamı Ve Solunum Sorunu

profile
Erdinç
05 Ocak 00:18
1.308
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nur
04 Ocak 13:22
114

"Bölge müdürlüğü problemi telafi etti. Teşekkürler"

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kirli Ve İkinci El Yatak İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi

profile
Hakan
03 Ocak 09:46
1.235
Kirli Ve İkinci El Yatak İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi
Kirli Ve İkinci El Yatak İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi
Kirli Ve İkinci El Yatak İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi
Kirli Ve İkinci El Yatak İçin Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi

Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Sorunu

profile
Hülya
31 Aralık 2025 15:29
1.209
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Keskin Kimyasal Koku Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tempur Yatak İadesi 26 Gün Bekliyor

profile
Özlem
30 Aralık 2025 16:42
1.697
5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selda
27 Aralık 2025 23:53
1.082

"Yatsan firmasi gereken iade surecini hemen başlatarak dün urunu iade aldı ve ücret iade surecini de başlattılar teşekkür ediyorum hızlı geri dönüş için"

Selda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
27 Aralık 2025 15:56
2.029

"Firma ürün değişimi kararı verdi. Beklediğimize değdi. Öncelikle müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için Yatsan firmasına ve Yatsan Bölge Müdürlüğüne çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine çağrı merkezi çok geçmeden geri dönüş yapıp gerekli yönlendirmeleri sağladı. Ayrıca sorun çözümü sürecinde Aydın Efeler Yatsan Bayideki Esra hanım çok yardımcı oldu, ona da ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yatsan Serta Yatağında Göçük Ve Garanti İhmalı

profile
Meltem
24 Aralık 2025 16:56
2.521
Yatsan Serta Yatağında Göçük Ve Garanti İhmalı
Yatsan Serta Yatağında Göçük Ve Garanti İhmalı
Yatsan Serta Yatağında Göçük Ve Garanti İhmalı
Yatsan Serta Yatağında Göçük Ve Garanti İhmalı
+1
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ozan
23 Aralık 2025 14:42
2.536

"İlgilendiriler, yatağım başka bir model ile değiştirildi. Teşekkür ederim."

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Garanti Süresi Devam Eden Yatakta Çökme Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
Çağlayan
21 Aralık 2025 21:27
1.539
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan’dan Aldığım İki Yatakta Da Erken Çökme Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
Hatice
21 Aralık 2025 09:18
2.268
Yatsan’dan Aldığım İki Yatakta Da Erken Çökme Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
yatsandan-aldigim-iki-yatakta-da-erken-cokme-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-3.jpg
yatsandan-aldigim-iki-yatakta-da-erken-cokme-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-2.jpg

Her Sabah Sırt Ağrısıyla Uyanmak Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Ayla
19 Aralık 2025 14:28
2.664
Her Sabah Sırt Ağrısıyla Uyanmak Hayal Kırıklığına Dönüştü
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Fresh Bliss Yatakta Kısa Sürede Konforsuzluk Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Öykü
18 Aralık 2025 12:45
1.946

Satın Aldığım Koltuk Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
17 Aralık 2025 21:29
1.504
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özcan
14 Aralık 2025 10:23
1.479

"Bursa Yatsan Mağazalar sorumlusu Erdinç beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum, sorunumuzla bizzat alakadar olarak sorunumuzu çözmüştür, marka ürünün arkasında durmuş ve sıkıntımızı gidermiştir, yardımcı olacaktır olmaya çalışan ve müşteri memnuniyetini önemseyen herkese teşekkür ederiz"

Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Yatsan mağazaları nerelerdedir?
“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.
Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?
Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?
Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.
Yatsan iade kabul ediyor mu?
Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru