Yatsan

Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edildi ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis...

Yatsan’ın internet sitesi üzerinden sıvı geçirmez olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ürünü özellikle yatakta sıvı geçirme problemi yaşamamak için tercih ettim ancak ilk kullanımda üzerine dökülen sıvıyı tamamen geçirdi ve yatağıma zarar verdi. Ürünün, tanıtımında yer alan “sıvı geçirmez” özelli...

Yatsan üzerinden Serta Sleep Azur 160x200 yatağı online olarak satın aldım. Ürünü alırken internet sayfasında hiçbir şekilde 'kurulum müşteri tarafından yapılacaktır' benzeri bir ifade yer almıyordu. Ayrıca, görsellerdeki rulo şeklini de tam olarak anlayamadığım için, standart bir yatak kurulumu ve ...

Yatsan Acıbadem mağazasından yaklaşık 2 ay önce 78.000 TL ödeyerek bir Lazboy TV koltuğu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içerisinde koltuğun deri kaplamasında döşeme hatası olduğunu fark ettik. Durumu vakit kaybetmeden Yatsan Acıbadem mağazasına bildirdik, talep üzerine koltuğu...

Yaklaşık 20 gün önce Yatsan'dan Tempur yastık aldım. Normalde kendi kullandığım yastıktan alacaktım, fakat mağazada başka bir yastık daha gösterdiler; düz ve alçak bir yastık. Sonrasında bu yastıkta karar kılıp onu aldık. Eve geldik ve bir gün bile kullanmadık. Ardından bir seyahate gitmemiz gerekt...

Yatsan’dan İstanbul Altunizade şubesinden King Koil Bedford model yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden bu yana, yaklaşık 1 yıldır hem ponpon kopması hem de geçmeyen rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyoruz. Bu fiyat seviyesinde ve bu markada bir üründe, özellikle de yatakta böyle bir koku ve k...

Kasım 2025 tarihinde Yatsan Bolu Şubesi’nden bir Lazboy koltuk siparişi verdik. Satış sırasında ürünün tam olarak istediğimiz modelde, renkte ve özelliklerde olduğu açıkça ifade edildi. Ancak ertesi gün firma tarafından aranarak, ürünün aslında talep ettiğimiz özelliklerde olmadığı tarafımıza bildir...

Yatsan’dan Adana Sadık Ahmet Bulvarı mağazasından 25 Ekim tarihinde ortopedik bir yatak satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç kasım ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünümüz teslim edilmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. ...

11.11.2025 tarihinde saat 23:27’de Yatsan’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Blau Visco Anti Stres Large model yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3076727512329368. Kampanya kapsamında %50 indirim ve yeni üyelere özel 200₺ indirim olmasına rağmen, bu indirimler siparişime yansıtılmadı ve...

Kasım-2024'te Yatsan'dan tüm lüks otellerin yatağı diye lanse edilen Amerika patentli Serta Visco Hybrid paket yaylı (5 zone)160*200 ölçülü bir yatak satın aldım. 7-8 ay hiçbir sorun yoktu. Eşim 60 kg. Ve ben 72 kg. Ağırlıkta olmamıza rağmen yatakta çökme ve sırt ağrılarım oluşmaya başladı. Sabahlar...

Yatsan müşteri yönetimi felaket. Kampanyadan 9 taksitle aldığım ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünü göndermek yerine paramı iade ettiler. Şimdi ne taksit var ne de ürün. Deposundan doğru ürünü çıkarmaktan bihaber olan firma hata tamamen kendisinde olmasına rağmen mağduriyetimi gidermek yerine işin k...

Hepsiburada üzerinden 12.940,00 TL ödeyerek satın aldığım Yatsan Uykucu Elite Pillow Top Visco Pedli yatak, teslimattan itibaren aşırı kimyasal kokusuna sahipti ve üzerinde sararma mevcuttu. Ürünü 11 gündür sürekli havalandırmamıza rağmen koku geçmedi, yatak odasına giremeyecek duruma geldik. Kış gü...

13 Kasım tarihinde Yatsan internet sitesinden Visko Therapy boyun destekli Air model yastık sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım için ikinci bir yastık almak istedim. Ancak gelen yeni yastık, ilk aldığım ürünle hem boyut hem de dansite açısından tamamen farklıydı. İlk ald...