"Teşekkürler"
Yatsan
Şikayetler
Yatsan Premium Yatak İkinci Kez Çöküyor, Değişim Reddediliyor
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Karşıyaka Mavişehir Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium Deluxe marka yatak satın ald...ım. İlk günlerden itibaren yattığım bölgede bir çökme oluştu, başta sabah kalkınca izlerin düzeleceğini, bunun geçici olduğunu düşündüm. Ancak zamanla bu çöküklüğün kalıcı olduğunu
Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle Farklı Ürün Teslim Edildi Ve İade Talebi
"Satın aldığım üründeki sıkıntı bugün itibariyle giderildiği için etik olarak buradan bildirmem gerekmektedir. Teşekkürler"
Haziran 2026 başında İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden Yatsan TV koltuğu ...satın aldım. Ürün mağazada Amerikan malı olarak tanıtıldı ve teşhirde gördü
"Teşekkürler hızlı hareket edildi."
Tempur Yatağımda Hareket İzolasyonu Kayboldu, Garanti Ve Satış Sonrası Servis İlgisiz
Yatsan’dan almış olduğum Tempur Original 19 cm yatağı, satılırken yanınızda yatan kişinin hareketini dahi hissettirmeyec...ek, hareketi maksimum derecede emen bir ürün olarak tanıttılar. Ancak birkaç yıl kullanımın ardından yatağın bu özelliği tamamen kayboldu ve yaklaşık 3 aydır eşimin en ufak hareket
Tekrarlayan Yatak Çökmesi Ve Sürekli Bel Ağrısı İçin Ücret İadesi Talebi
"Yatak hızlıca tamir edildi"
2020 yılında Ankara Yenimahalle Ankamall Yatsan mağazasından aldığımız yatak, kısa süre içinde çökme yaptı. Yatağın üzer...ine oklava koyduğumuzda altından el geçecek kadar göçük oluştu ve 2022 yılında üretim hatası denilerek yatak değiştirildi. Ancak gelen yeni yatakta da aynı sorun yaşandı ve şu an h
Yatsan’da İndirim Reddine Ve Kapora Oranındaki Çelişkiye Karşı Şikayet
Yaklaşık bir hafta önce Yatsan Antalya Aspendos şubesine ürün satın almak için gittim. Satış danışmanı ile birlikte bir ...liste oluşturduk ve seçtiğimiz ürünlerin toplamı 720.000 TL tuttu. 700.000 TL olarak indirim rica ettiğimde, satış danışmanı bölge müdürü ile görüşeceğini söyledi. Görüşme sonrası
Yatsan Yatağındaki Tekrarlayan Çökme Ve Garanti Yaklaşımının Yetersizliği
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce İzmir Karabağlar’dan Yatsan markasının Seally model yatağını satın aldım. Son bir yıldır yatakta... belirgin çökme ve deformasyon problemi yaşamaya başladığım için servis kaydı oluşturdum. İnceleme için gelen ekip, sorunun yataktan kaynaklanmadığını, bazanın uygun olmadığı ve ba
Sırt Ağrısına Neden Olan Yatsan Yatağı İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Şehitkamil İbrahimli’deki Yatsan bayisinden Gaziangep Yatsan Switzerland serisi bir yatak a...ldık. Aldığımız günden beri her gün ciddi sırt ağrılarıyla uyanıyorum ve artık günlük yaşamımı etkileyecek kadar rahatsız edici bir hale geldi. Yatağı ilk başta yeni olduğu için a
Öne ÇıkanKonular
Yatsan Serta Majesty Yatağının Erken Yumuşaması Ve Destek Kaybı
"Yatsan müşteri ilişkilerinden Seçil hanim arayarak şirket prosedürünü isletti. Yatak İzmir fabrikada teste tabi tutuldu ve değişim kararı verildi. Seçil hanıma ilgisi ve anlayışı için, ayrıca Yatsan firmasına kurumsal kimliğine ve marka imajına sahip çıktığı için teşekkürlerimi sunarım."
Yatsan’dan kalitesine ve 5 yıllık yapısal garanti güvencesine güvenerek satın aldığım Serta Majesty model yatak, kullanı...m süresine kıyasla beklenenden daha hızlı bir yumuşama göstermiş ve omurga desteğini kaybetmiştir. Ürünü satın alalı yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen, yoğun yurt içi ve yur
Hybrid Plus Yatağında Bel Ağrısı Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Antalya Aspendos Caddesi’indeki Yatsan mağazasından Hybrid Plus model yatak satın aldık. Yatağı ağust...os ayında aldık, kasım ayında kullanmaya başladık. İlk üç ay herhangi bir sorun yaşamazken, son üç aydır her sabah belirgin bel ağrılarıyla uyanıyoruz. Yatak o kadar rahatsız etme
Yatsan Premium Yatağındaki Çökme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kasım 2025’te Bursa İzmir Yolu Yatsan mağazasından Yatsan Switzerland Premium model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan ...yaklaşık 2 ay sonra çökme sorunu başladı. Yatağı düzenli olarak çevirmeme rağmen özellikle son iki aydır çökme çok bariz hale geldi ve konforu ciddi şekilde bozdu. Şikayetim üzeri
Teslim Edilmeyen Yatak İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
17.04.2026 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerindeki Çınar Mağazası’ndan Sealy Woodlake yatak için 49.000 TL tutarında, kr...edi kartı ile sipariş verdim. Ürün, belirtilen teslim süresi içinde tarafıma teslim edilmediği için 08.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen 18.05.202
Yatsan Maltepe Şubesinde Satın Alınan Yatak ve Baza Setinde Tekrarlayan Fabrika Hatası
11 Nisan’da Yatsan Maltepe şubesinden 120×200 sealy lovel sense yatak ve set elysium Sandıklı baza satın aldım. Ürünler ...2 Mayıs’ta teslim edildi, ancak daha ilk günden bazada sorun vardı. Bunun üzerine yetkili ekibi aradık ve bir ekip yönlendirildi. Gelen ekip bazadaki sorunun fabrikasyon hatası old



Yatsan Mağazası İnce Tempur Yastık Değişim Talebimi Reddetti
İstanbul Tuzla’daki Yatsan mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tempur marka yastık satın aldım. Mağaza görevlileri boyu...t olarak en ince modeli özellikle benim için önerdiler ve onların yönlendirmesine güvenerek bu modeli tercih ettim. Yastığı evde bir gün denediğimde boynum ve konforum açısından ba
Yatsan'da Çöken Yatak İçin %25 Kesintili İade Şartı
Yatsan Ankara Gaziosmanpaşa mağazasından yaklaşık 40 gün önce Sealy Woodlake Visco Jel Hybrid yatak aldım. Nisan ayı baş...ında teslim edilen bu yatağın çok kısa süre içinde çökme yaptığını fark ettim; yatağın ortasında resmen bir çukur oluşuyor ve bu şekilde uyumak son derece rahatsız edici. Şikayeti


Yatsan Yatağında Destek Kaybı Ve Bel Ağrısı: Kalıcı Çökme Olmadığı İddiasına Karşı Şikayet
9 Temmuz 2025 tarihinde Yatsan online mağazasından 120X200 ölçülerinde Uykucu Elite Pillow Top Lateks Pedli Pamuk Yatak ...satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmadan son birkaç haftadır ciddi sırt ve bel ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, çökme oluş
Yatsan'dan Teslim Edilmeyen Yatak Ve İade Sorunu
Yatsan online üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim yatak siparişi süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüştü. Hem... ürünüm teslim edilmedi hem de param iade edilmiyor. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Hepsijet tarafından arandım. Kurye, kapıya geldiğini ancak yatağın asansöre sığmadığını sö
Yatsan Serta Majesty Yatakta Uyku Sorunu Ve Bel Boyun Ağrısı, İade Talebi
"İlk günden itibaren hızlı bir şekilde ilgilendiler ve değişim verdiler, teşekkürler Yatsan."
Yaklaşık 10 ay önce Denizli ilindeki Yatsan mağazasından Yatsan Serta Majes...ty yatak satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullanıyorum. İlk z
"Ürün tedariği yapıldıktan sonra tarafıma iletişime geçildi ve sorun halloldu."
Ortopedik Yatak Çöktü, Değişim İstiyorum
Yaklaşık 3 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’deki Yatsan Tempur mağazasından 3 adet ortopedik yatak satın aldım. Bu yataklar...dan 160X200 ölçüsündeki olanın her iki kenarında da ciddi çökmeler oluştu. Satın alırken mağaza en az 5 yıl boyunca çökme vb. Sorun yaşamayacağımı belirterek bu yatağı özellikle ön
"Hızlı dönüşüm ve yetkililerin çözüm odaklı çabaları için teşekkür ederim"
Yatsan’da Yanlış Yastık Önerisi Ve İade Hakkı İhlali
Yatsan’ın İzmir Mavişehir mağazasından 7 Nisan 2026 tarihinde yatak alırken, Tempur Millenium model yastık ile deneme ya...ptım. Boyun fıtığım olduğunu, bu nedenle doğru ve bana uygun bir yastık almak istediğimi özellikle belirttim. Mağazada yatağı denerken bu yastıkla birlikte denemem istendi, ben de

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57
















