Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatsan teslimat

63 Şikayet
43100
(152 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Satın Aldığım Koltuk Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
17 Aralık 2025 21:29
891
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
10 Aralık 2025 09:46
-

"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum umarım sıkıntı yaşamadan problem çözülür"

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
10 Aralık 2025 00:16
-

"Teşekkürler."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
04 Aralık 2025 14:45
216

"..."

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Bilgilendirme Ve Empati Eksikliği İle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Bekir
04 Aralık 2025 12:18
1.683

Yatsan Teslimat Sonrası Yatakta Çökme Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Ömer
06 Kasım 2025 21:54
2.216

"Hepsiburada'nın yanlış bilgi vermesinden kaynaklı bir problem Yatsan dan gökhan bey yardımcı oldu sağ olsun sorunum çözüldü"

1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Ölçü Uyuşmazlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gülnur
02 Ekim 2025 20:50
7.261

Yatsan Mağazasında İlgisiz Personel Ve Geciken Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Yeliz
30 Eylül 2025 11:57
2.972
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Deniz
29 Eylül 2025 15:50
2.150
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Yatak Hâlâ Kargoya Verilmedi!

profile
Kadir
13 Eylül 2025 14:44
1.524
soz-verilen-teslimat-tarihi-gecti-yatak-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
10 Eylül 2025 18:33
2.191

Yüksek Fiyatlı Yatak Sağlığımızı Bozdu, İade Talebimiz Reddedildi

profile
Ayse
07 Eylül 2025 00:21
4.143

Teslimat Ekibinin Saatlerce Oyalaması Ve İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
Onur
06 Eylül 2025 17:03
1.368

Yatsan Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Lol
22 Ağustos 2025 09:17
1.834
4
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çağlar
02 Ağustos 2025 22:38
128

"Desteğiniz için teşekkürler"

Çağlar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Hasarlı Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Ebru
29 Temmuz 2025 20:05
2.307
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğrul
10 Temmuz 2025 16:08
26

"Gelen yatak tertemiz geldi. Yatak 7 kat yukarı merdivenlerden titizlikle çikarildi. Korktuklarım başıma gelmedi. Teşekkürler..."

Tuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
28 Haziran 2025 14:28
60

"Teşekkürler"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yatsan Kimyasal Koku Yayan Yatak Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

profile
Barış
24 Haziran 2025 18:30
2.658
Yatsan Kimyasal Koku Yayan Yatak Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
4
Tamer sonuçtan memnun
Çözüldü

Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Mağduriyet

profile
Tamer
12 Haziran 2025 11:12
1.376

profile
Emre
05 Haziran 2025 18:39
2.977
Satın Alınan Yastık Modeli Yanlış Teslim Edildi, Doğru Ürünün Gönderilmesini Talep Ediyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
03 Haziran 2025 09:45
-

"Ürün teslim edildi. Teşekkür ederiz."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Tarihi Nedeniyle Deneme Süremiz Haksız Yere Kısıtlandı

profile
Sinem
07 Mayıs 2025 13:10
3.571

Marka Profili

Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yatsan yataklarla ilgili kullanıcı yorumları neler?
Yatsan yatak kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Yatsan yatak yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Yatsan mağazaları nerelerdedir?
“Satış Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek size en yakın Yatsan mağazalarını görüntüleyebilirsiniz.
Yatsan ürünlerin teslim süresi ne kadar?
Yatsan ürünlerin teslimat süresi ürün grubuna bağlı olarak farklılık göstermektedir. Stokta olan Yatsan yatakların teslimat süresi 12 iş günüdür. Stokta bulunmayan yatakların teslimat süresi ise 17 iş günüdür. Yastık, yorgan, alez vb. uyku ürünleri için ise teslimat süresi ortalama 3-5 gündür. Yatsan teslimat süreleriyle ilgili yaşadığınız deneyimleri dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Yatsan yataklarda değişim yapılıyor mu?
Yatsan “Evde 100 gün deneme” garantisi sunmaktadır. Bu garanti ile Yatsan mağazalarından satın aldığınız tüm yatakları (Sweet Dreams No 1 modeli yatak ve bebek yatakları hariç) 100 gün içinde %15 bedel karşılığında bir başka yatak ile değiştirebilirsiniz.
Yatsan iade kabul ediyor mu?
Yatsan online’dan satın aldığınız bir ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Yatsan iade süreciyle ilgili detaylı bilgi için buraya tıklayarak Şikayetvar üzerindeki yorumları inceleyebilirsiniz.

Yatsan Hakkında

Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.

Yatsan Uyku Ürünleri Nelerdir?

Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.

Yatsan Yatak Yorum & Şikayetler

Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru