to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Gaziemir Fabrika Satış mağazasından Yatsan King Koil Heaven serisi bir yatak ve baza satın ald...ım. Bazada herhangi bir sorun yaşamazken, yatağın üst yüzeyinde yaklaşık 1 yıldır giderek artan dalgalanmalar oluştu ve konforu belirgin şekilde azaldı. Yatağın yüzeyindeki bu dal
İstanbul’da Yatsan’dan aldığımız yataklarla ciddi sağlık sorunları yaşıyoruz. İlk olarak Switzerland Premium yatak aldık... ve bu yatak Yatsan servis ekibi tarafından arızalı olduğu söylenerek değişime alındı. Ardından sırasıyla King Koil Amethyste ve Serta Perfect Sleeper Twin yataklarını kullandık. İ
Yaklaşık Aralık 2023’te Yatsan Turan Güneş mağazasından King Koil Lindale model yatak satın aldım. Ben rahim kanseri geç...irmiş, fıtık problemleri olan biriyim ve bu nedenle özellikle iyi, güvenilir ve sağlığımı destekleyecek bir yatak olsun diye Yatsan’ı tercih ettim. Yatağı ilk kullanmaya başladığı
Yaklaşık 6 ay önce Kısıkköy Yatsan mağazasından King Koil Primrose Visco model yatak satın aldık. Yatak Konfor olarak ra...hat olmasına rağmen, dış kumaşı nedeniyle çarşaf asla düzgün durmuyor, sürekli toplanıyor ve yatağın üstü dağınık bir görüntüye bürünüyor. Yatak ne kadar güzel olursa olsun, her gü
Yatsan’dan aldığım King Koil Lindale model yatağımda çökme problemi yaşadığım için 24 Ocak 2026 tarihinde şikayetimi ile...ttim, 28 Ocak 2026’da yetkili servis yatağı benden teslim aldı. Servis inceleme için yatağı alırken, kullanımım için geçici bir yatak bıraktılar; ancak bırakılan bu yatak lekeli, k
"Firma ürün değişimi kararı verdi. Beklediğimize değdi. Öncelikle müşteri memnuniyetini önceleyen yaklaşımları için Yatsan firmasına ve Yatsan Bölge Müdürlüğüne çok teşekkür ediyorum. Şikayetim üzerine çağrı merkezi çok geçmeden geri dönüş yapıp gerekli yönlendirmeleri sağladı. Ayrıca sorun çözümü sürecinde Aydın Efeler Yatsan Bayideki Esra hanım çok yardımcı oldu, ona da ilgi ve alakasından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Yatsan’dan 3 Aralık 2023 tarihinde Zeytinburnu Yatsan (Bakırköy Kennedy Caddesi’ndeki mağaza) şubesinden King Koil Linda...le serisi 160x200 ölçüsünde yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yalnızca yaklaşık iki hafta sonra yatakta ciddi batıklar ve çökme oluştu. Servis gelip inceledi ve bu ilk yatak için
Yatsan’dan İstanbul Altunizade şubesinden King Koil Bedford model yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden bu yana, ya...klaşık 1 yıldır hem ponpon kopması hem de geçmeyen rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyoruz. Bu fiyat seviyesinde ve bu markada bir üründe, özellikle de yatakta böyle bir koku ve k
Temmuz 2024’te Kahramanmaraş Yatsan Mağazası’ndan King Koil model bir yatak satın aldık. Yaklaşık bir yıl kullanım sonra...sı yatakta çökme oluştu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yatağı değiştirdik. Ancak yeni yatağı da yaklaşık 3 haftadır kullanmamıza rağmen yine çökme problemi yaşadık. Bu
2017 yılında Ankara Turan Güneş Yatsan mağazasından King Koil Amethyse model yatak satın aldık. Yaklaşık 7 yıldır kullan...dığımız bu yatağın son 2 yıldır genelinde ciddi bir çökme problemi oluştu. Her gece bu çökme nedeniyle yatakta rahat edemiyor, bel ve boyun ağrıları yaşıyoruz. Ayrıca yatakta terle
Aralık 2021’de Ankara reha tekstil mağazasından King Koil Luxury Heaven model yatak satın aldım, yatak 2022 Mart ayında ...teslim edildi ve Haziran 2022’de kullanmaya başladım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından yatakta her iki tarafta da çökme sorunu başladı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
14.07.2025 tarihinde Yatsan'dan King Koil Amethyste model bir yatak aldım. Alım öncesi satıcıya sert yatak istediğimi, i...çe gömülen yumuşak yatak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana bu modelin uygun olduğunu söyleyerek almamı sağladı. Yatak teslim edildiğinde kötü bir şekilde kokan ve üzerine yatınc
Yatsan firmasından King Koil Amethyste Tay Tüyü Lateks Hybrid Yatak aldık, daha taksiti bitmeden başıma geleceği aklımın... ucundan dahi geçmeyecek bir olay yaşadık. Sonrasında Yatsan firması tarafından yaşatılan mağduriyetimizi ifade etmek isterim. Eylül 2024yılında aldığımız özel üretilerek Ekim ayın
Yatsan firmasından Amerikan King Koil markasının doğal malzemelerden üretilen Penrose Visco Hybrid Yatak serisini almaya... karar verdim. 10.04.2025 tarihinde ürünü satın aldım. Ürün 29.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün naylonu açıldığında yatak odasını ağır bir kimyasal yapıştırıcı kokusu kaplad
Yaklaşık 1.5 yıl önce Yatsan yatak şirketinden sözde rahat uyku çekebilmek adına tavsiye üzerine maddi imkanlarımızın ço...k üstünde olmasına rağmen yatak değişimine gittik. King koil Luxury serisinden bir yatak tercih ettik. Ama yatağı değiştirdiğimiz günden beri uykularımız eziyete dönüştü. Başlarda
2022 yılında Yatsan dan King Koil Montpellier marka yatak aldım. Yatağı aldıktan 1 sene sonra çökme sorunu oldu, servis ...hemen yatağı incelemeye aldı. Yatağın kusurlu olduğunu söylediler. Değişim yapıldı. Değişim yapılan yatak 1,5 sene gibi bir süre sonra yine çöktü ve altında hafif küflenme oldu. Te
"Problemim çözüm odaklı yaklaşımınız ile çözülmüştür. Desteğiniz için teşekkürler."
Cümlelerime tam bir hayal kırıklığı ile başlamak istiyorum. Uzun zamandır ...bel problemi ve boyun fıtığı problemi yaşadığım için doktorum orta sertlikt
Merhaba, 2017 yılında Yatsan Çayyolu şubesinden King Koil yatak aldım ve çok memnunuz. 2022 yılında Yatsan Suadiye mağa...zasından Tempur yatak ve Maison Visco Touch yastıklar aldık ve çok memnunuz. 2024 yılında Yatsan Beytepe mağazasından Tempur Prima Medium yatak aldım ve memnunuz. Özetle yıllardır
"Ürünüm değiştirildi mağduriyet im giderildi umarım bir daha aynı sorunlarla karşılaşmayız teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum."
Yatsan kalitesine güvenerek King Koil Montpellier visko jel hibrit yatak ve... Velfont organik pamuk alez aldık. Alezi 1-2 kez kullandıktan sonra yatağın
Eylül ayında Yatsan Vadi İstanbul mağazasından King koil yatak sipariş verd...ik. Mağazada deneyimlediğimiz ürünle eve gelen ürün arasında kesinlikle ço
Yatsan firmasından King koil model yatak aldım 2 yıl olmadan yatağın ortası çöktü. Aradım 2 hafta sonra geldiler döneceğ...iz dediler. Sonrasında bir daha dönüş yapmadılar. 1 ay sonra tekrar aradım ekibimiz yatağı fabrikada inceleyecek dediler 2 hafta içinde gelirler dediler. İlk aramamdan bugüne yani
31/05/2024 tarihinde Yatsan markasına güvenerek satın almış olduğum King Koil Montpellier model yatakta 4 ay içerisinde ...iki defa çökmeler yaşadım. İlk servis gelip yatağı aldı. Bu süreci sayarsak sadece 2 ay kullanılan yatakta tekrar çökmeler meydana geldi. Hata yok denilen yatak için artık değişim
02.07.2022 tarihinde Sakarya Serdivan Yatsan bayisine giderek satış personeli arkadaşa benim ve hanımın bel ve boyun fıt...ığı şikayetlerimizi anlatıp bize uygun bir yatak önermesini talep ettim. Satıcı arkadaşın önerisi ile 8650 TL artı daha sonra 850 TL değişim parası dahil 9500 TL'ye mal olan King K
"Firma yatakta, inceleme yaparak üretim hatası olduğunu tespit etmiştir. Hatalarını kabul ederek, ürünün yenisiyle değişimini sağladılar, bu süreçte ikame yatak verilmesi müşteri deneyimi adına olumlu idi. Şikayet sürecinde, çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmelerde, yetkilinin yaklaşımı nazik, kibar ve sorun çözmeye yönelik olması memnun ediciydi. Süreçte gösterilen hassas yaklaşımları için Yatsan markası çalışanlarına ve Mersin Yatsan Cadde bayisine teşekkürlerimi sunarım."
Sayın İlgili, 27.06.2023 tarihinde Mersin Yatsan mağazanızdan satın almış o...lduğum, King Koil Rhodes Europillowtop Standart W:160 D:200 yatağı 1 yıldan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
