Ortopedik Yatakta Sürekli Bel Ağrısı Ve İade Talebi

Yatsan’dan Kasım ayında Ankara Mesa Plaza şubesinden Majestik model, ortopedik olduğu belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan sonra her sabah belirgin bel ağrısı ile uyanmaya başladık ve bu durum sürekli hale geldi.

Şikayetim üzerine servis eve gelerek yatağı ölçtü, inceleme yaptıklarını ve herhangi bir sorun tespit etmediklerini söylediler. Fakat biz aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz, bel ağrılarımız geçmiyor ve üründen hiçbir şekilde memnun değiliz.

Ürünün ortopedik ve konforlu olacağı söylenerek satılmasına rağmen bu şekilde bir kullanım deneyimi yaşamamamız gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Majestik model yatağın iadesini ya da uygun bir modelle değişimini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.