to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde satın aldığım, 14.01.2026 tarihinde teslim edilen Yatsan Serta Perfect Twin yatak, Mersin Yenişehir mağazasından kusurlu olarak teslim edilmiştir. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kumaşında delik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan mağazaya durumu ilettim. Mağaza yetkilileri yatağın kusurlu geldiğini kabul etti, ancak buna rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı.
Bu süreç boyunca her seferinde arayan taraf hep biz olduk; defalarca kez mağaza ile iletişime geçmemize rağmen “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalanıyoruz, fakat somut bir adım atılmıyor. Fabrika tarafında da muhatap bulamıyoruz, ürünün arkasında durulmuyor ve bir aydan uzun süredir mağdur ediliyoruz.
Kumaşında delik olan ve hiç kullanılmamış olan bu kusurlu yatağımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Yatsan Serta model yatağı Kocaeli Başiskele ilçesindeki Yatsan mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce yatağın çökme yaptığını ve dikişlerinin söküldüğünü fark ederek ürünü aldığım mağazaya gittim, durumumu anlattım ve hemen servis kaydı açıldı. 15–20 gün sonra gelen ser...
Mersin Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık şeklinde bir ürün aldım. Bunlara ek olarak 1 adet yastık ve 1 adet de yorgan aldım. Yatağım 18.09.2025 tarihinde getirildi, evime yerleştirildi. Ürünüm yerleştirildiği gün hatalı ve kusurlu olduğu bizim tarafımızdan anlaşıldı. Ek olarak video paylaşacağ...
Yatsan'dan sözde dünya devi bir otel markasının otellerinde kullandığı Serta markalı bir yatak aldım. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Aldığım yatak asla mağazadaki gibi kaliteli durmuyordu aynı rahatlıkta ve konforda değildi ama kendim abarttığımı düşünüp Herhangi bir araştırma yapıp iletişim ku...
04.08.2025 tarihinde Kütahya Yataş Bedding mağazasından 20.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir yatak satın aldım. Ürünün 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, en geç 04.09.2025 tarihinde teslim edilec...
Yorumlar