Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Tempur Yastığının Mağaza Ve Teslimat Arasındaki Yükseklik Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Tuğba
16 Mart 12:41
2.009

6 Mart’ta Ankamall Yatsan mağazasından Tempur marka bir yastık satın aldım. Mağazada denediğim yastığın inceliği ve yüksekliği benim için uygundu, bu nedenle o ürünü beğenerek aldım. Ancak eve geldiğimde kutudan çıkan yastığın mağazada denediğim yastığa göre gözle görülür şekilde daha kalın ve daha yüksek olduğunu fark ettim. Aynı ürün ve aynı marka olduğu söylendiği halde kullanımda belirgin bir yükseklik farkı var.

Şu ana kadar mağazaya geri dönmedim çünkü hijyen gerekçesi ile iade alınmayacağını söyleyeceklerini öngörüyorum. Ben mağazada denediğim ürünle aynı incelikte bir yastık teslim edilmediğini düşünüyorum ve bu nedenle ürünü kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, slipim de mevcut olmakla birlikte, ilgili yastığın tamamen iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

16 Mart 15:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri

Tuğba
Tuğba
17 Mart 16:28
Tempur Yastığının Mağaza Ve Teslimat Arasındaki Yükseklik Farkı Nedeniyle Tam İade Talebi

Denediğim ve bana satılan yastıklar bu şekilde

Tuğba
Tuğba
23 Mart 15:48

Yatsan mağazasından Tempur marka bir yastık aldım, evde farklı bir yastık geldi. İnceleme için yastığı gönderdim, inceleme henüz tamamlanmadı, iade kabul edilmiyor ancak yastık değişimi mümkün olabilir.

Tuğba
Tuğba
28 Mart 08:40

Yastık incelemesi hakkında son durum nedir? Kimseden bilgi alamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

Yatsan Fiyat Farkı Ve Sözleşmeden Cayma

profile
Talip
08 Aralık 2023 15:11
43.644

Yatsan Ürün İade Sorunu

profile
Şükran
23 Ağustos 2024 16:15
5.370
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Kullanılmamış Yastıkların Değişimi İçin Mağaza Destek Sağlamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Eylül 2025 01:40
3.489

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru