to read complaints and reviews, or file yours.27.051 TL'lik Yatsan Yatağı Kısa Sürede Çöktü Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
18.04.2025 tarihinde Yatsan Mağazacılık Satış Pazarlama Dağıtım ve Ticaret A.Ş.’den 27.051,00 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Yatak, normal kullanım koşullarında ve sadece insan ağırlığı ile kullanılmış olmasına rağmen kısa süre içinde çöktü ve iç yapısı bozuldu, formunu tamamen kaybetti.
Üründe hiçbir darbe, zorlama ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesi, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir. Konuyu Yatsan ile paylaştım; ancak mağduriyetimi giderecek tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
27.051,00 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bir yatağın bu şekilde sorun çıkarması hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Tüketici olarak beklentim, ayıplı olduğu açık olan bu ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ödediğim bedelin iade edilmesidir.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildirir, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.
Fatura
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
