to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım-2024'te Yatsan'dan tüm lüks otellerin yatağı diye lanse edilen Amerika patentli Serta Visco Hybrid paket yaylı (5 zone)160*200 ölçülü bir yatak satın aldım. 7-8 ay hiçbir sorun yoktu. Eşim 60 kg. Ve ben 72 kg. Ağırlıkta olmamıza rağmen yatakta çökme ve sırt ağrılarım oluşmaya başladı. Sabahlar...
Yatsan müşteri yönetimi felaket. Kampanyadan 9 taksitle aldığım ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünü göndermek yerine paramı iade ettiler. Şimdi ne taksit var ne de ürün. Deposundan doğru ürünü çıkarmaktan bihaber olan firma hata tamamen kendisinde olmasına rağmen mağduriyetimi gidermek yerine işin k...
Hepsiburada üzerinden 12.940,00 TL ödeyerek satın aldığım Yatsan Uykucu Elite Pillow Top Visco Pedli yatak, teslimattan itibaren aşırı kimyasal kokusuna sahipti ve üzerinde sararma mevcuttu. Ürünü 11 gündür sürekli havalandırmamıza rağmen koku geçmedi, yatak odasına giremeyecek duruma geldik. Kış gü...
13 Kasım tarihinde Yatsan internet sitesinden Visko Therapy boyun destekli Air model yastık sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım için ikinci bir yastık almak istedim. Ancak gelen yeni yastık, ilk aldığım ürünle hem boyut hem de dansite açısından tamamen farklıydı. İlk ald...
"Çözüm süreciniz için teşekkürler"
Yatsan Woodlake 160x200 cm yatağımı yaklaşık iki yıl önce Modoko Yatsan mağazasından, beş yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın aldığım günden bu ...
2024 yılında Antalya Konyaaltı Yatsan şubesinden Sealy Lovell Sense model yatağı 28.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalitesi ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı. Ancak sadece 1 yıl kullanımın ardından yatağın bir kısmında uzun ve ince şekilde çökme meydana geldi. Yaş...
Haziran ayında Mavişehir Yatsan mağazasından aldığım Magnum baza -başlık seti inanılmaz kötü gıcırtı sesleri çıkartıyor, gece asla uyuyamıyoruz. Servis talebinde bulunduğumuzda ise devamlı tamir etme yoluna gidiyorlar, üçüncü tamir ve hala sonuç alamadık. Değişim talebimizi de kabul etmiyorlar. 80.0...
Gerekli yerlerle görüşmeleri yapıp çözüm bulamadım. Kimseyi zan altında bırakmadan sizleri bilgilendirmek için yazıyorum. Yatsan gibi bir firmaya bu şekilde bir web sitesi yakışmıyor. yatsan.com adresinde gördüğüm “Flexy Bold Set” baza & başlık setiyle ilgilendim. Ürünün boyut ve fiyatlarına 1 Kasım...
Yatsan Latex model yatağı internet üzerinden satın aldım (Sipariş/Fatura No: ymgz-00164816). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yatakta çökme ve dalgalanma sorunları oluşmaya başladı. Yatağı tamamen standart şekilde, herhangi bir özel durum olmadan kullandım. Ayrıca, sorunun çözülmesi için yatağın y...
"Hepsiburada'nın yanlış bilgi vermesinden kaynaklı bir problem Yatsan dan gökhan bey yardımcı oldu sağ olsun sorunum çözüldü"
03/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yatsan Visco model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra yatakta ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sipariş numaram Hepsiburada üzerinden:4459874457 Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yatsan hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle il...
2021 Haziran-Temmuz aylarında Gaziantep Yatsan Mağazası’ndan Tribeca Pocket Yaylı Yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra yatağın orta kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Başta ürünün sadece 2 yıl garantisi olduğunu düşündüğüm için başvuruda bulunmadım; ancak yatağımın aslında 5 y...
Buca Hakem Heyeti bilirkişisinin Yatsan Sealy marka yatak ile ilgili iade başvurumda haksız karar verdiğini düşünüyorum. Aldıktan bir hafta sonra bu yatak ciddi bel ağrısı yapmaya başladı. Kampanyadan aldığım için garanti kapsamı dışında bırakıldığını söylediler ve iade talebimi reddettiler. Bunun ü...
Hepsiburada üzerinden uzun süre takip ederek Yatsan Thermogel model yastığı indirimdeyken 6.600 TL'ye satın aldım. İş nedeniyle şehir dışında olduğum için ürünü hemen deneyemedim ve 15 günlük iade süresi dolduktan 20 gün sonra ürünü ilk kez kullanabildim. Ancak yastık boynumda ciddi ağrıya ve tutulm...
19.10.2025 tarihinde 330775 sipariş koduyla Yatsan’dan One by tempur model yastık satın aldım ve 23.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak yastığın ebatları beklediğimden çok küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, 24.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (takip numarası: 405787739625) ile iade ettim. Ürü...
Temmuz 2024’te Kahramanmaraş Yatsan Mağazası’ndan King Koil model bir yatak satın aldık. Yaklaşık bir yıl kullanım sonrası yatakta çökme oluştu ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yatağı değiştirdik. Ancak yeni yatağı da yaklaşık 3 haftadır kullanmamıza rağmen yine çökme problemi yaşadık. Bu ...
01.04.2022 tarihinde Yatsan Acıbadem şubesinden 5 yıl garantili Soho House yatak aldım. 18.01.2025 tarihinde yaylarında meydana gelen bozulma ve yatak yüzeyinde sararma şikayetleri nedeniyle yetkili servis tarafından incelendi, yapılan işlem sonucunda yaylarda ve yatak yüzeyinde değişim yapılarak t...
Şubat 2025’te Yatsan Karabağlar mağazasından Serta Twin Perfect Sleeper model yatak satın aldım. Belimde ciddi bir rahatsızlık olduğu ve operasyon geçirdiğim için özellikle sert bir yatak istediğimi belirttim. Ancak bana satılan yatak beklediğimden çok daha yumuşak çıktı ve içine gömülmeye başladım....
İstanbul Avcılar’daki bir Yatsan bayisinden Switzerland model yatak satın aldım. Yatak 5 yıl garantiliydi. Satın aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ortasında çökme sorunu yaşadım ve bu nedenle yatağım servis tarafından değiştirildi. Ancak yeni verilen yatakta da, değişimden yaklaşık 2,5 yıl sonra yine ...
Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yatsan, 40 yılı aşkın tecrübesiyle konforlu ve hijyenik yataklar sunmaktadır. Hayatın üçte birinin uykuda geçtiğinin farkında olan Yatsan yatak, bu yüzden yatak üretimi konusunda son derece titiz davranmaktadır. Yatağı bir sağlık objesi olarak tasarlayan firma, yıllardır süregelen başarısını da bu anlayışa borçludur. 1974 yılından beri uyku ürünleri üretimi gerçekleştiren Yatsan, günümüzde dünyanın 50 ülkesinde milyonlarca kişinin ve otellerin tercihi olmaktadır. Teknoloi ve insan kaynaklarına yönelik yatırımlar yaparak üretimlerini daha da kusursuzlaştırmayı gayeleyen firma, 60.000 metrekarelik alana kurulu üretim merkezine sahiptir. Ülkemizde uyku ürünleri sektöründe lider markalardan biri olmayı başaran Yatsan, konforlu ve kaliteli bir uyku denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir.
Yatsan mağazalarında uyku ürününe dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Yatsan baza, yatak, yastık, yorgan, alez, ev tekstili, bebek ürünleri, yatak pedleri, başlıklar, setler, otel ürünleri ve çeşitli mobilyaları sizlerle buluşturmaktadır. Yatsan’da uyku ürünlerinin yanı sıra; koltuk, komodin, markiz, puf, dresuar gibi mobilyaları da bulabilirsiniz. Çeşitli AR-GE çalışmaları yürüterek ürettiği ürünlerde bir numara olmayı ve en iyisini sizlere ulaştırmayı amaçlayan Yatsan, uluslarası markalar için sözleşmeli üretimler gerçekleştirmektedir. Yatsan Tempur, Sealy ve Stearn & Foster gibi gibi sektör liderlerinin Türkiye’de exclusive distribütörüdür. Marka aynı zamanda Serta ve King Koil gibi dünya markalarının Avrupa ve Asya’da 10’dan fazla ülkede üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Eğer siz de sağlıklı bir yaşam için sağlıklı bir uyku gerekliliğine inanıyorsanız Yatsan uyku ürünlerini tercih edebilirsiniz.
Yatsan, faaliyetlerini müşteri memnuniyetinin ön planda tutarak sürdürmektedir. Bu da Yatsan yorumlarına yansımıştır. Marka, Türkiye’de bir ilk olarak size seçtiğiniz yatağı 100 gün boyunca deneme süresi sunmaktadır. Pek çok yatak mağazasında yatak seçimini yaparken dakikalar içinde denemek ve karar vermek zorundasınızdır. Ancak doğru yatağı seçebilmek için anlık denemeler pek de doğru bir tercih değildir. Bu durumun bilincinde olan Yatsan, kullanıcılara yüzde yüz memnuniyet sağlamak için doğru yatağı bulabilmeleri adına onlara deneme süresi tanımaktadır. Yatsan yetkili mağazalarından satın alacağınız Yatsan marka yatak modellerinden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız yatağı teslim aldığınız tarihten itibaren 100 gün içerisinde ürün bedelinin % 15’i karşılığında bir başka yatak ile değişim sağlayabilirsiniz. (Bu uygulamaya bebek yatakları, uyku ürünleri veya özel ölçü ile üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet mağazalarından yapılan alışverişler dahil değildir.) Yatsan ürünleri ile ilgili yapılan yorum ve Yatsan şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de sayfamız üzerinden Yatsan markası ve Yatsan ürünleri ile ilgili şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz.
