Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.338

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.841 şikayet

profile
  • 219görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Ürünümün Teslim Edilmemesi Hakkında

Demirköprü Yataş bedding Karşıyaka İzmir bayinizden 29 Ocak 2021 TR baza başlık yatak siparişi verdim bir ay içinde teslim edileceği söylenmiş di. En geç 10 marta kadar veya daha erken teslim edileceği söylendi. Bugün aradığımda edilemeyeceği martın sonu ancak olacağı fabrika nın göndermediğini söyl...

Yataş Ürünümün Teslim Edilmemesi Hakkında
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Marka Yatak Bir Ayda Deforme Oldu.

2020 Kasım ayında Bergama Enza Home bayinden aldığımız Yataş marka yatak ocak 4 itibariyle teslim aldık, yatağın üst kısmında sökük olmasına rağmen çok beklememizden dolayı gözardı ettik. Bir ay sonunda yatağın üstünde deformasyonlar oluşmaya başladı, servise yönlendirildik. Servisten gelen arkadaşl...

Yataş Marka Yatak Bir Ayda Deforme Oldu.
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Yataş Kalitesiz Malzeme Nedeni İle Kırılan Ayak

Oğlumuzun kullanımı için 14 Ocak 2021 tarihinde 120*200 lük Fresh Sense yatak ve aynı ebatlarda Sidney model Sandıklı baza aldık. Ürün temin süresinde...

Yataş Kalitesiz Malzeme Nedeni İle Kırılan Ayak
Yataş Kalitesiz Malzeme Nedeni İle Kırılan Ayak
Tumuçin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayet yayına sisteme girdiğinde Yataş müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bayi kanalından girilmiş olan servis talebini hızlandıracaklarını belirttiler. Aynı gün servis görevlisi gelip, ayakları bu ebatta bazamıza daha uygun olacağını söylediği farklı model bir ayakla değiştirdi. Satın alma aşamasında, tercih ettiğimiz ayakların uygun olmadığı söylenmiş olsaydı bu sıkıntılar oluşmayacaktı. Sorun çözüme kavuşturulduğu için firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 551görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Teslim Suresinin Uzatılması

Yataş Modoko'dan baza ve yatak siparişi verdim 26 ocakta. Bana en geç 15 martta teslim edileceğini hatta genel olarak daha erken teslim ettiklerini söylediler. Müşteri hizmetlerinden en erken ne zaman teslim edilebilir zor durumdayım diye destek istemem neticesinde 20 martta üretimden çıkacağını söy...

profile
  • 673görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Tesla Sleep Sorun

Merhaba, Yataş Tesla sleep marka yatağımızı 2019 haziran ayında aldık. Şubat 2020'de üründe yaşadığımız üst tarafta toparlanma şikayetine istinaden üst ped değişikliği yapılmıştı. Değişiklik yapılırken baza'daki suntaların ince (0,5 cm) olduğundan böyle bir sorun olabileceği iletilmişti. Suntalar d...

Yataş Tesla Sleep Sorun
Yataş Tesla Sleep Sorun
Yataş Tesla Sleep Sorun
+1
profile
  • 346görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Valente Baza Başlık Şikayeti

Enza Home'dan aldığım baza başlık valente serisi çok kötü, daha 1 sene olmadan yayları bozuldu şu an 2 seneyi geçti ve toplam 3 kere baza yayları değişti yine çağıracağım ve 4.kez değişecek bu yaylar ve muhtemelen atacağım biraz birikim yapıp yatak aldıktan sonra. Hiç memnun kalmadım.

profile
  • 339görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Gelmeyen Bazalar Ve Yataklar!

Manisa merkez Ulu Park' in karşısındaki Yataş' dan 25 Aralık 2020'de almış olduğumuz iki adet baza ve yatak takımı bugün 1 Mart 2021 pazartesi olmasına rağmen gelmedi. Geçen pazartesi gelecek dendi hala gelmedi. Yataş'tan ürün aldığıma pişmanım.  29 Aralık 2020 'de Manisa merkez Ç-- Mobilya'dan iki...

profile
  • 397görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Yatak Ve Baza Sorunu!

Yataş cool action yatağın alındıktan 1 hafta sonra yaylarından ses gelmesi ve revizyona alınması sorunun çözülmemesi Yataş'a yakışmadı. Aldığım bazanın da yay mekanizması bozuk havada kalmasını montajı yapan kişiye sorduğumda "normaldir abi zamanla oturur demesi " sonrasında satış temsilcisini arayı...

profile
  • 1.014görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Ürünün Özürlü Olması Ve Teslim Tarihinden Sonra Teslim Edilmesi.

Gardırop siparişi verdik. Lakin gelen ürün özürlü çıktı. Aradan 1 ay gibi zaman geçmesine rağmen kusur giderilmedi. Ayrıca yatak, başlık ve baza siparişi vermiştik. Yatak, başlık ve baza belirlenen teslim tarihinden 25 gün sonra teslim edildi. Ayrıca yatakta özür olduğu tespit edildi. Bir de bunlar ...

Yataş  Ürünün Özürlü Olması Ve Teslim Tarihinden Sonra Teslim Edilmesi.
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Sattığı Ürünün Teslim Etmiyor

Yataş'IN kendi internet sitesinden 12 Ocak 2021 tarihinde yatak ve baza aldık. 24.02.2021 hala yatak ortada yok firma kayıtlarında üründe teslim edilmiş gözüküyor üstelik çağrı merkezi de sizi muhatap almıyor. Kimseye ulaşılamıyor. Yataş ta çok ciddi sorun var

profile
  • 812görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yatak Bel Koparan Cinsten

Yataş'tan aldığım Lisbon baza Mirella başlık nature rest yatak tam bir fiyasko çıktı. Yatak bel koparan cinsten başlık ve baza pot dikiş hatası ikinci...

Aysen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Gizem hanım çok teşekkürler.”

profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Bazadan Gelen Sesin Giderilmesi.

Yakın zamanda Kayseri Enza mağazanızdan iki kişilik baza ve yatak aldım. Çok kısa zaman olmasına rağmen bazalardan gıcırtılar gelmeye başladı. Bunun giderilmesi için 4440987 numaralı telefonla iki kez görüşme yaptım. Servis kaydı oluşturalım dediler, ben de tamam dedim. Ancak servis geldiğinde eğer ...

profile
  • 1.123görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Blue Star Yatak Çok Kalitesiz Çıktı

Bir buçuk ay önce Yataş Bursa mağazasından blue Star 160×200 yatak aldık. Neden bu yatak. Çünkü yıllardır Yataş firmanın ürünleri kullanıyoruz ve 8 senelik yatağımız da blue Star ve memnunduk. Yeni eve yeni yatak alalım dedik keşke almasaydık. İlk günden beri bu yatak aşırı derecede terletiyor. Ben ...

profile
  • 994görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Baza Makas Ve Profili

Fethiye Enza Home mağazasında bulunan Yataş mağazasından cool nature baza yatak satın aldım. Kasim ayı içerisinden yatak alma işlemlerimi yaptım. Daha sonra aralık ayında ürün teslim aldım. Yatak bu süreçte bana geldi fakat daha 1- ay ilk defa sandik kısmi açıp kapama sonrası bir tarafta makas triko...

profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yataş Yatak Ve Baza Online Sipariş

Online aldığım ürünün teslimine iki gün kala arayım 11 is günü daha ileri tarihi ertelediler 21 is günü bekledikten sonra haber verdiler. Su an yatak gelecek diye evimi boyattım bütün hazırlıklarımı ona göre yaptım müşteri hizmetlerini aradım ilgi ve alaka göstermediler

Marka Profili

Üye Marka Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99