Yataş Teslimat Gecikmesi ve Ödeme İadesi Talebi

19.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki Yataş Bedding bayii Sipahioğulları Mobilya Otomotiv İnşaat a. Ş.’den yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat gerçekleşmeyince siparişin iptal edilmesini talep ettim ve bayiden işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, 38.000 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmediğini ve ücret iadesinin yapılmadığını öğrendim.

Bayi tarafından söylenenle bankadan aldığım bilgi birbiriyle çeliştiği ve mağduriyet yaşadığım için, 38.000 TL’lik ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.