to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding'den 21 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği ifade edildi, müşteri numaram m1014081 olarak kayıt altına alındı.
Verilen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 21 gündür gecikme yaşanıyor. Mağazaya telefonla ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “planlama yapılıyor” şeklinde bilgi veriliyor, net bir tarih paylaşılmıyor. 34.780 TL tutarındaki alışverişimi taksitli olarak yaptım ve iki aya yakın süredir bekliyor olmama rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Yataş Bedding’in, yatak, baza ve başlık setimin teslimatını derhal gerçekleştirmesini ve yaşatılan bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Beylikdüzü Brand Yataş Bedding mağazasından 06.07.2026 tarihinde yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişime hâlâ ulaşamıyorlar ve herhangi bir somut gelişme yok.
Şikayetimi daha önce de dile getirmeme rağmen gün aşırı sadece arayarak ya da mesaj atarak “takip süreci devam ediyor” şeklinde bilgi veriyorlar, fakat sonuç yok. Sipariş numarası olmadığı için sisteme ulaşamadıklarını, isim ya da T. C. İle siparişi bulamadıklarını söylüyorlar. Sipariş numarasını bana hiç vermemeleri tamamen kendi eksiklikleri olmasına rağmen bunun bedelini ben ödüyorum ve bu durum artık gerçekten şaka gibi bir hal aldı.
Elimde mağazadan aldığım satış sözleşmesi olmasına rağmen hâlâ siparişime ulaşamıyor olmaları hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Siparişimin acilen sistemde bulunmasını, ürünlerimin daha fazla gecikmeden derhal teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
