Yataş'tan Alınan Yatak Sırt Ağrısı Yaptı, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Yataş’ın internet sitesinden 9.000 TL ödeyerek satın aldığım Majestat model yatak, teslim aldıktan sonra yalnızca 2 gün içinde ciddi sırt ağrısı yapmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başka bir sorun yaşamadım; ancak sırt ağrısı nedeniyle yatağı kullanamıyorum.

İade talebimle ilgili olarak Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım ve iade talebim karşılanmadı. Sipariş numaram: YB07077512. Satın alma sırasında garanti veya kullanım koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yatağın tarafıma iadesini ve ödediğim tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.