Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Duchess Yatakta Çökme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Zeynep
24 Ağustos 2025 11:05
3.082

Yataş Bedding’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Bağcılar Çiftlik şubesinden Duchess model yatak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yatak pedinde kaymalar, çökmeler ve içe göçmeler meydana gelmeye başladı. Sorun sürekli yaşanıyor ve yatağı farklı şekillerde kullanmayı, çevirmeyi de denedim fakat herhangi bir iyileşme olmadı.

Ürün garantili olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce arayacaklarını söylediler, ancak dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda “planlama döndü, dönüş yapacağız” denildi fakat yine kimse geri dönüş yapmadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

5000****25 numaralı siparişime ait, toplamda 10.000 TL ödediğim bu garantili ürünle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
05 Eylül 2025 16:43

Servis talebi açtık bölge servisleri aramıyor aradık planlama dönecek diyorlar 10 günde dönmüyorlar alt tarafı servis yönlendirecekler yeniden şikayet edince arayıp geliyorlar. Gelen kişi tamir olacak fabrika değişim yapmıyor değişim isterseniz müşteri hizmetlerini arayın diyor 3 gün içerisinde tamire alınacak diyorlar almaya gelmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz değişimi servis bildiriyor diyorlar hepsi birbirinden habersiz asla sorununu çözmüyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Yatakta Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
10 Ekim 2025 15:03
2.225
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Duchess Yatak Çökme Şikayeti

profile
26 Nisan 2024 18:03
4.594

Yataş Duchess Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Potlaşma Sorunu

profile
Betul
02 Kasım 2025 15:52
2.886
Yataş Duchess Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Potlaşma Sorunu
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yatakta Kalıcı Çökme Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
13 Ekim 2025 16:22
5.078
garanti-kapsamindaki-yatakta-kalici-cokme-sorunu-ve-degisim-talebi-1.jpg
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Songül
19 Ekim 2025 18:58
3.951

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru