to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Keşan Yataş Enza Yazıcılar Mobilya’dan 6149 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürün, sipariş verdiğim modelden farklıydı ve ölçülerinde de uyumsuzluk vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece fiş verildi, elektronik faturam ise 23.08.2025 tarihinde tarafıma iletildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak bana, iade işlemi sırasında %30 kesinti yapılacağı ve bu şekilde ücret iadesi alabileceğim söylendi. Satın aldığım ürünün hatalı ve yanlış teslim edilmesine rağmen, ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Hatalı ürünün sorumluluğu müşteriye yüklenmemeli ve mağduriyetim giderilmelidir.
Gerekenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Yataş Grup Genel Müdürlüğü’ne, 110525 tarihinde, Enza Home Dudullu şubesinden yatak satın aldım. Satış sırasında tarafıma ürünün haziran ortasında teslim edileceği bilgisi verildi. Kızım öğrenci bu tarihi özellikle belirtmiş ve en geç haziran ortasına kadar bekleyebileceğimizi söyledik. Bu doğrultud...
03.06.2024 tarihinde Yataş'a bağlı Enza Home markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Enza Home City mağazasından stokta olduğu belirtilerek yatak ve baza takımı satın aldım ve tam ödeme yaptım. Sözleşmeye el yazısıyla “10 gün süre alınmıştır (stok ürünler) ” notu eklendi. Ancak 20 günü aşkın...
16/11/2024 tarihinde Yataş-Enza Home unvanıyla bilinen Yataş Yatak ve Yorgan Sanayi Ticaret A.Ş. firmasının Levent Şubesi'nden (Büyükdere Caddesi No:158) 1 adet "Supreme Pedic Baza ve Başlık" 8.959 TL'ye satın alınmıştır. Satın alma aşamasında mağaza çalışanı S**** Hanım tarafından ürün hakkında bil...
Yataş internet sitesinden online bir yatak siparişi verdim. Sipariş verdiğim tarih 23/09/2023. Siparişimin üzerinden 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmeyerek şahsım mağdur edilmiştir. Oysa ki ürünü alırken İlanda (Halen daha aynı ibare mevcut) ürünün teslimat tarihi sipariş tarih...
13 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Erdemli Şubesi/Mersin’den Cante 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Yurt dışında yaşıyorum ve yazlık evimiz için bu ürünü büyük bir sevinçle aldık. Koltuklarımıza bakarken şok olduk; birinin bazasının altı tamamen kırıktı ve bu şekilde özenle saklanıp monte edilmişti....
Yorumlar